基于社会网络视角的学习导向与企业外部知识获取研究.pdfVIP

　 组织与战略管理 基于社会网络视角的学习导向与企业外部 知识获取研究 江　 旭１ꎬ２ (１.西安交通大学管理学院ꎬ西安７１００４９ꎻ ２.过程控制与效率工程教育部重点实验室ꎬ西安７１００４９) 摘要:采用社会网络视角研究了学习导向与企业外部知识获取的关系ꎬ并对商业关联与政治关 联如何单独和共同影响学习导向与外部知识获取关系进行了分析ꎮ 采用２７２ 家企业双份调研 数据(ｔｗｏ ｋｅｙ ｉｎｆｏｒｍａｎｔｓ)的统计结果表明ꎬ高度的学习导向能促进企业的外部知识获取ꎻ相较 于低度和高度的商业关联ꎬ适度的商业关联更有利于学习导向在知识获取过程中作用的发挥ꎬ 而政治关联对此则没有显著的影响ꎻ基于三项交互的分析表明ꎬ学习导向、商业关联与政治关联 的不同配置将对外部知识获取产生差异化影响ꎮ 关键词:学习导向ꎻ外部知识获取ꎻ商业关联ꎻ政治关联ꎻ三项交互 引　 言 基于知识的理论(ｔｈｅ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ￣ｂａｓｅｄ ｖｉｅｗ)认为ꎬ能够获取、运用并创造新的、有价值的知识是提高企业 [１] 绩效、保持竞争优势的关键 ꎮ 为了有效获取并运用外部知识ꎬ企业必须拥有特定的战略学习意图ꎬ以开拓 进取的姿态和勇于学习的精神识别外在学习机会ꎬ寻找有效的外部知识源ꎬ提高知识转移效率ꎮ 学习导向 (ｌｅａｒｎｉｎｇ ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ)是一种重要的战略导向ꎬ得到了战略管理与组织研究学者的极大关注ꎬ现有文献已证实 [２ꎬ３] 学习导向对企业技术创新、企业绩效和组织竞争力的重要影响 ꎮ 尽管学习导向的三个维度(即学习承诺、 [４] 开放心智和共享愿景 )与外部知识获取具有显著的关联性ꎬ但尚未有研究对以下问题进行探讨:在社会关 系网络背景下ꎬ学习导向是否能促进企业的知识获取? 是否有其他关键要素在此过程中起作用? [５] 社会网络理论指出ꎬ当今企业都嵌套于复杂、动态的社会关系网络中 ꎮ 大多数现代企业都需要与各利 益相关者如供应商、经销商、顾客以及竞争者建立联系ꎬ利用那些根植于网络中的信任、友情和其他社会资本 [６ꎬ７] 来促进知识的交换与资源共享 ꎬ因而嵌套于企业关系网络中的社会关联(ｓｏｃｉａｌ ｔｉｅｓ)将在组织学习中产生 [８] 重要的影响ꎮ Ｗｅｂｓｔｅｒ 同时指出ꎬ学习的愿望包含了与顾客、供应商和其他市场参与者建立良好的关系ꎮ 基 于此ꎬ有必要深入分析两类社会关联ꎬ即商业关联(ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｉｅｓ)和政治关联(ｐｏｌｉｔｉｃａｌ ｔｉｅｓ)ꎬ在学习导向与外 部知识获取关系间的调节作用ꎮ 下文将首先探讨企业的商业关联和政治关联单独的调节作用ꎬ然后采用三项 交互的分析方法ꎬ探讨两类关联的不同配置如何共同调节上述关系ꎬ最后采用２７２家中国企业调研的双份数 据对提出的模型进行验证ꎬ并对研究结果进行讨论ꎮ － － 收稿日期:２０１２ ０２ ２１ 基金项目:国家自然科学基金项目ꎻ全国优秀博士学位论文作者专项资金项目(２０１２８０)ꎮ 作者简介:江旭ꎬ西安交通大学管理学院教授ꎬ博士生导师ꎬ博士ꎮ 　 ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＲＥＶＩＥＷ　 Ｖｏｌ.２７　 Ｎｏ.０８(２０１５)　　１４１ MANAGEMENT REVIEW Vol.25 No.02（20 13 ） 　 组织与战略管理 本文扩展了先前研究通常仅在单一组织背景下对学习导向的研究ꎬ把企业放在社