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销售心理 关于打电话：一定要坚持坚持再坚持，今天不理你，明天不理你，没关系，很多客户今天不接你电话，拒绝你，第二天就会答应你去看看。打电话之前 ，用笔记的方式整理下要谈话的内容，时刻准备迎接客户会问到的问题。讲话要有条理。可能会受气 ，但你要想到，他就是我的客户，他就是上帝，我们服务于他。 信心：有信心我们就可能成功 没信心你一定不能成功 我们会面对很多的挫折和郁闷 但不要紧 调解自己 下一秒钟 我们依然要微笑 因为我们还年轻！ 耐心：此处不成功 必有成功处 恒心：贵在恒心 只有坚持不懈的去做好每一个客户 即便你接10个 只成1个 也证明你成功了 只有这样 你的业务会越做越顺 不断给自己打气 不断给自己加油 每天进步一点点 成功就近一点点 不要小看业务员 在职场 中 一个优秀的业务员所领悟的知识和阅历甚至高过企业领导和老板 应对话语 一：已经装修好的。 XX先生（小姐）打扰您了， 不好意思您这个小区有便宜一起买房的没有， 一： ，我们在这个小区征集 2 套免费设计的样板工程， 设计 是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下， 介绍成功的话我们感谢您， 没成功 我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。 二、已在装修了 ：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中： XX 先生（女士）