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管理学原理课后题 一·概念题 管理：是指一定的组织的管理者对其拥有的人力，资金，物质及信息资源，通过计划组织，领导，控制等手段来协调他人的活动，使整个组织高效率的实现既定的目标的活动过程。 管理者：是指组织中从事管理活动的人员，在组织中担负对组织或他人的工作进行计划组织控制等工作以期实现组织目标的人。 概念技能：指管理者进行抽象思考，形成概念的能力。 管理学：是研究管理，管理理论，管理方法以及指导人们如何让做好管理的一门科学。 比较研究法：是把不同或相似的事物放在一起作比较，鉴别出事物之间的异同，分辨出一般性和特殊性的东西。 例外原则：指企业高层管理人员把一般的日常事务授权给下层管理人员去管理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。 霍桑实验：20世纪20年代至30年代之间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。 法约尔桥：在层级划分严格的组织中，为了提高办事效率，两个分属不同系统的部门，遇到只有协作才能解决问题时，可先自行商量，自行解决，只有协商不成时才上报上级部分中央。 学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔韧的、扁平的、符合人性的、能够持续发展的组织。 虚拟性组织：是在两个或两个以上的独立经济