营销配合工作手册：.docVIP

营 销 配 合 工 作 手 册 二零一四年八月十九日 目 录 第一章、营销服务团队……………………………………………5 第二章、营销服务内容……………………………………………19 第三章、营销策划…………………………………………………22 第四章、营销配合…………………………………………………29 第五章、营销服务流程与标准……………………………………31 第六章、设备与布品配置…………………………………………60 第七章、礼貌礼仪…………………………………………………78 第八章、附录………………………………………………………81 导 读 亲爱的同事： 您好！很高兴您有机会了解关于销售现场管理和服务的专业知识，因为这是一项新的业务知识，希望您能认真阅读领会，并运用到工作中去。同时，体验式销售管理和服务也会因项目、地域、人文、环境等因素有所变化、有所差异。所以，您必须在具体工作中，随时了解客户的需求，了解购房者的想法，从而有所创新、有所变化。更重要的是：您和您的团队必须仔细尽责、热情洋溢的服务于顾客，使顾客深切地感受到您和您的团队的服务是与众不同的，您和您的团队对现场的所有布品、植物、桌椅以及各类标识的摆放都是井井有条且富有创意的，那么您就成功了！ 体验式销售服务在我们实际操作中更具备灵活性和适应性，能够根据产品特性及消费者的需求，为项目量身定制服务方案，包括看楼路线的