新世界酒店工程部SOP：.docVIP

9.工酒店工程部标准化工作明细 9.1 工程部定编定岗结构图与责权： 9.1.1工程部定编定岗结构图： 9.1.2工程部描述： 工程部作为酒店重要的职能部门。对整个酒店的设施设备，负有重大的维护责任。 酒店工程部负责按照酒店经营情况。制定并完善酒店各类设施、设备的管理制度与操作规范并贯彻实施。并且制定并实施酒店各类设施、设备保养、维修计划。并随时不断的完善酒店各类系统的运行方案，确保各系统正常运行。保障酒店各类设施、设备的日常检修与保养，保证设施、设备正常运转。并及时对酒店各类设施、设备的更新、改造方案。并负责在审批后的具体实施工作。保证酒店的正常运转。 9.2工程部各岗为职责及工作说明书： 9.2.1工程部经理岗位职责及工作说明书： 岗 位 说 明 书 部门：工程部 岗位：工程部经理 级别：经理级 职位编号： 直接上级：酒店总经理 直接下级：工程部主管 任职资格： 性 别：男 年 龄：30~50岁之间 身 高：170CM以上 教育程度：具有大专以上学历。 语言水平：具有良好的普通话水平。 工作经历：有五年以上高星级酒店工程部管理经验。 合作协调：具有良好的沟通协调能力，善于处理各部室及上、下级关系外向、开朗、大方、稳重思路清晰、敏捷，语言表达 他：具有较强的适应能力及应变力主持部门全面工作，贯彻执行总经理下达的和管理目标，根据酒店总体计划制定的各项业务指标具有良好的沟通能力，大方、稳重思路清晰、敏捷，语言表达 他：具有较强的适应能力及应变力协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维 修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养督导检查班组人员，做好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行提供依据检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的情况，发现问题，及时提出改进措施；查阅各班组每日工作日报表，了解各运行和维修情况。 、查阅公共区域各测试点空调温度测试记录。、安排当天各班组的具体工作任务。、巡查配电、机房，了解设备运行情况。 、检查维修及计划维保养工作的落实情况。 、安排完成经理交待的其他临时任务。 、了解当天维修单及报修的反馈情况对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况，发现问题，提出整改意见员工的思想状况，为员工排忧解难。具有良好的沟通能力，大方、稳重思路清晰、敏捷，语言表达 他：具有较强各班组每日工作日报表，了解各运行和维修情况。检查维修及计划维保养工作的落实情况注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。具有良好的沟通能力，思路清晰，语言表达 他：有强烈的责任感、诚实可靠，热心服务，善于沟通，团结合作。 岗位职责：1、负责客房巡回维修工作和公共区域、餐厅设施设备的巡检维修。 2、负责酒店各种水系统的检修工作。 3、负责酒店客房内建筑、装饰和家具的维修工作。 4、负责各类门锁、钥匙和门的维修配置工作。 5、做好木工和油漆工作中的防火工作。 6、有良好的职业道德，遵守酒店各项规章制度，保持热情、认真、细致和善始善终的工作态度，在维修中与客人接触时，要注意文明礼貌、尊重客人。 7、合理领用零配件和原材料，严格按照规定使用零配件，注意节约材料。 8、负责全酒店所有照明线路和灯具的日常管理及维修工作，按规定时间管制公共场所的灯光照明。 9、根据月、季、年度计划定期检查线路，每日巡检灯具，保证灯具完好率达到酒店要求。 10、做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因加以纠正。 11、负责空调机组的运行检查，制定维修保养计划，做好月、季、年的保养和维