馨园会馆订房管理信息系统分析与设计：.docVIP

管 理 信 息 系 统 课 程 设 计 专 业： 营销 　　　 学 号： 20801111715 　　　 姓 名： 姜鸿运 指导教师： 孙铁铮 　　　 职 称： 讲师 二〇一四年六月九日  评 分 标 准 实验题目 实验小项 所占分值 成绩 管理信息系统的战略规划（6分） 选题及意义 2分 现行企业信息化水平评估 2分 企业信息化工作的规划 2分 管理信息系统可行性分析（6分） 现行系统调查与分析 2分 新系统目标的确定 1分 可行性研究 3分 管理信息系统的系统分析（8分） 现行系统数据流程分析 2分 新系统业务流程分析 3分 新系统数据流程分析 3分 管理信息系统的系统设计（10分） 总体设计（模块、子系统划分） 2分 代码设计 2分 输入、输出设计及菜单设计 3分 处理流程设计 3分 合计 30分   管理信息系统的战略规划 1.1课程设计题目 馨园会馆订房管理信息系统分析与设计 1.2选题意义 随着经济社会的高速发展，酒店在人们出行生活中的作用日渐突出，酒店业的竞争也愈来愈激烈，为了使酒店在竞争过程中能够确立优势。我们针对出现的各种问题对酒店管理信息系统进行系统的分析和设计，以便更好的管理酒店，为此我们设计了一套酒店管理系统，为酒店经营提供快捷方便的操作方式。 现行企业信息化水平评估 计算机技术在酒店管理领域中的应用和普及，推动新的技术平台、新的技术特点不断涌现，适合国内特点的信息系统慢慢进入酒店，使得酒店管理系统进入了一个新的发展时期。但是，酒店信息化的建设和应用还处在起步阶段，仅仅应用于酒店的经营管理，而大大忽略了客人对网络商务信息和电脑娱乐的需求，也失去了一个体现现代化酒店的亮点，很大程度上阻碍了酒店在网络时代的营销拓展，直接影响了酒店经营的绩效与竞争能力的提升。所以我们有必要对当前环境条件和客户群体重新进行评估。 图1 功能结构分析 图2 组织/功能结构分析 功 能 序 号 业务 组织 总台 领班 大堂 副理 大堂 领班 客房 服务 电子 接待 功 能 与 业 务 1 管理员管理 2 客房查询 * 3 客房管理 * 4 订房管理 * 5 退房管理 6 客户管理 * * 表1 图中：“*”：表示该单位与对应业务有重要关系 “”：表示该单位与对应业务有相关关系 空格 ：表示该单位与对应业务无关 （二）业务流程调查与分析 1、业务流程图 图3 2、表格分配图 图4 （三）数据和数据流程分析 1、数据流程图 图5 2、数据字典 （1）数据流的定义 数据流编号：D1 数据流名称：入住信息 简 述：柜台开出的入住单 数据流来源：柜台 数据流去向：客户模块 （2）数据项的定义 数据项编号：D3-1 数据项名称：房间 简 述：某房间的代码 类型及宽度：字符型，4位 取值范围： “0001”~“9999” （3）数据结构的定义 数据结构编号：D2-01 数据结构名称：收费单 简 述：柜台开出的收费单 数据结构组成：D3 （4）处理逻辑的定义 处理逻辑编号：D1 处理逻辑名称：入住信息 简 述：查询客房的状态 处 理：根据客户要求查询的客户状态 （5）数据存储的定义 数据存储编号：F2 数据存储名称：房态存档 简 述：存放客房信息和客户单价 关 键 字：客房编号 相关联的处理：P3 （6）外部实体的定义： 外部实体编号：S03-02 外部实体名称：客户 简 述：登记入住的客户 输入的数据流：D3 输出的数据流：D1、D2 （四）新系统逻辑模型 1、新系统业务流程图 图6 2、新系统数据流程图 图7 四、系统设计 （一）系统总体功能结构设计——总体功能结构图 图8 （二）系统平台设计 宾馆客房管理系统采用C/S模式，C/S体系即客户端/服务器模式，客户端采用开发运行于Windows的操作系统上；服务器端软件运行于Windows2000 erver上；数据库采用。硬件CPU：最好为Inter i3双核以上，内存以上，硬盘G