项目管理课程专题二课件.ppt

研究生项目管理课程讲稿 专题二：项目组织与项目团队 一.项目组织 二.项目经理 三.项目人力资源管理 四.项目团队 五.企业项目管理 一.项目组织 (一)组织的概念 1.组织的含义 2.组织设计的原则 3.正式组织与非正式组织 (二)项目的组织形式 1.职能型 2.项目型 3.矩阵型 4.复合型 (四)案例分析：JS变革 组织的含义 组织是为了完成一定的使命和实现一定目标而建立的,由于使命、目标、资源条件和所处的环境不同，结构也会不同。根据与项目的关系程度分为： 基于项目的组织。指的是项目管理的组织，能为项目管理提供便利。包括：（1）以经营项目作为收入来源的组织，如建筑公司、工程公司、咨询公司等；（2）按照项目方式进行管理的组织，如企业为了开发某种新产品而成立的一个组织。 非项目化的组织。指生产型企业、金融机构等类型的组织，这些组织缺少面向项目的管理体系。 组织设计的原则 正式组织与非正式组织 正式组织:按照组织设计原则，有明确目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的责权关系。 非正式组织：基于正式组织原则之外的因素，如性格、价值观点、情感等，随着正式组织的产生而逐渐趋于固定的结构形式。 非正式组织的作用 积极：满足需求；增加合作性； 消极：会与正式组织目标产生冲突； 职能型组织结构图 工程部 职能型组织结构特征 总经理下设平行的职能部门； 任务由职能团队完成，职能部门主管负责； 职能部门经理对预算有控制权。 职能型组织结构优缺点 2.职能型组织结构的优点 ?预算简单，便于控制成本； ?垂直型沟通渠道，沟通良好；每个员工只需向自己的一个上级汇报，汇报简便； ?技术、资源利用率高，人员资源可以在不同项目之间分配； 3职能型组织结构的缺点 ?没有一个可以对整个项目负全责的强力权力中心或个人； ?导致跨职能的磨合困难； ?缺少客户中心； ?工期不易控制 职能型组织结构适用性 适合于：公司内部的项目管理； 不适合于：多项目环境 职能型组织结构的问题：不同职能部门之间缺少“整合”。项目管理要求完成的是“四重奏”，而职能型部门往往完成的是“四个乐器的分别演奏”。 职能型组织结构的改进一 设置项目负责人(Project Leader) Project Leader 实际上所起的作用是“项目协调员”，这种改进可以在部门内部对项目起到协调整合作用，对于那些需要跨部门沟通少的小型组织是适合的，但解决部门间的整合仍然困难。 职能型组织结构的改进二 直线参谋组织：由各职能部门人员组成，与职能部门平行设立，协调所有部门朝项目共同目标努力。 项目型组织结构 又称：产品型组织结构、事业部型组织结构 特点：各成员不是隶属于各职能部门，而是隶属于项目团队伍；项目经理有充分权利来管理、控制项目的全部资源。 图示： 项目型组织结构的优缺点 优点： ?有一个项目的权威控制中心，能够有效避免职能型组织结构的缺少整合、控制问题； ?沟通渠道通畅； ?冲突少； ?有客户中心，对外界环境反应迅速 缺点： ?资源利用率低；职能设置重复，管理成本较高； ?没有强大的职能群体作技术支持（不能调动全部资源） ?对于设施、装备、技术的优先使用权问题，还需要直线命令解决。 适用性：适用于价值高、工期长的大型项目。如造船等 矩阵型组织结构 图示： 特点：不再是单一的职责线，而是两条职责线。 横向：具有项目型特征，一个项目经理具有项目的全部权利；项目经理对全项目负责；一个企业的一个个项目构成了利润中心。 纵向：职能部门为各个项目提供了全部的技术、设备、资金等资源 构成了企业的成本中心。 矩阵型组织结构种类 弱矩阵组织结构：这种组织结构保留了职能型组织结构的许多特点，项目成员在各个职能部门为项目服务。项目经理的职权“小于”职能经理的权力。 强矩阵组织结构：专职的项目经理具有较大的权限，可对项目实施有效的控制，职能部门对项目的影响较弱。项目经理的职权“大于”职能部门的权力。 平衡矩阵组织结构：项目经理与职能部门权力界于强、弱矩阵之间。 矩阵型组织结构的优、缺点 优点： ?资源共享、全面的技术支持、成本降低； ?项目经理具有最大控制权； ?对外部反应迅速 缺点： ?多维化造成结构复杂化，工作流、信息流交互，员工压力大； ?多项目同时进行时，稀缺资源配置的优先权仍然存在问题。 对矩阵型组织结构的修正措施：项目经理的经理M.P.M） 各类组织结构对项目的影响 影响组织选择的因素 组织结构 复合型组织结构 复合型组织结构的优缺点 优点： ?能让同一个专业人才在不同的项目组织担任职务，能最大限度地发挥专业人才的长处，始终处于充分发挥其长处的机会中。 ?同一个员工在不同项目组任职，能大量节省人力资本，又减少了因大量人员在一起而增加关