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第2章 电子商务项目的可行性研究与立项 学习目标： 1.了解电子商务项目可行性研究的意义和内容； 2.明确电子商务项目的成本效益分析及建设方式； 3.掌握电子商务项目可行性研究报告的编写方法以及项目的立项。 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 1.电子商务项目可行性研究的意义 可行性研究是电子商务项目建设前期工作的重要步骤，启动项目的一个重要环节就是对项目的可行性进行论证，即确定是否应该立项。 可行性研究的目的是在电子商务系统立项之前，对所要开发的系统进行必要性、可能性及可能采取的方案进行分析和评价，为企业的领导层决策提供科学的依据，以决定这个新的项目是应该实施，还是应该中止。 可行性分析就是要根据企业的环境、资源等条件，判断所提出的电子商务项目是否有必要、有可能开始进行。 电子商务项目不成功的因素： （1）电子商务项目的需求定位不准确，没有得到市场和用户的认可； （2）企业能力和管理模式不能满足电子商务项目的要求 ； （3）对开展电子商务的内容和困难认识不足 。 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 2.电子商务项目可行性研究的内容 电子商务系统在当前的技术水平下能否实现 确定电子商务系统建设所需的技术条件，是否具备或能否得到所需要的资源 是否具备所需的人才 对项目所需费用的估算和对项目预期收益的估算 人们在进行经济的可行性分析时经常会忽略一些重要因素 电子商务系统给企业带来的效益包含直接经济效益和间接经济效益。 社会法律 大众的消费心理和习惯 社会的经济状况指数、网民的人数 文化因素 企业内部的影响 技术上的可行性 组织或社会环境的可行性 经济上的可行性 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 3.电子商务项目可行性研究的具体工作 （1）电子商务项目的市场分析 （2）电子商务项目的目的和功能定位分析 （3）确定电子商务网站的内容 （4）技术解决方案的比较与分析 （5）系统测试方案的比较与分析 （6）系统维护方案的比较与分析 （7）电子商务系统的发布与推广方案分析 从以上七个方面来判断电子商务项目在技术、经济和社会环境上是否具备开始实施的各种必要条件，这就是可行性分析。在可行性研究结束之后，应该将分析结果用可行性报告的形式编写出来，形成正式的工作文件。 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 （1）电子商务项目的市场分析 a.相关行业的市场分析 b.市场主要竞争者分析 c.公司自身条件分析 d.电子商务项目的收益分析，包括直接经济收益和间接经济收益 （2）电子商务项目的目的和功能定位分析 a.分析为什么要建立电子商务项目？ b.整合公司资源，确定电子商务系统功能 c.电子商务项目的目标 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 （3）确定电子商务网站的内容 a.内容是电子商务网站的根本所在，它左右着电子商务网站流量，是网站成功的关键，即所谓“内容为王”（Content is King ，要使内容充实、有用，且及时更新。 b.确定栏目与版块。包括确定主体内容的栏目与版块以及其他栏目与版块。 c.确定目录结构与链接结构。 d.确定整体风格、创意设计。包括确定首页的功能模块，以及首页的版面布局，常用的版面布局形式：T型布局、口型布局、三型布局、对比对称布局等。 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 （4）技术解决方案的比较与分析 a.要考虑是采用自建服务器，还是租用虚拟主机或主机托管的方式。 b.选择操作系统，是用UNIX，Linux还是Window系列的操作系统。分析投入成本、功能、稳定性和安全性等。 c.是采用系统性的解决方案（如IBM，HP等公司提供的企业电子商务解决方案）？还是自行开发？ d.网站安全性措施，如防黑客、防病毒方案的分析和比较。 （5）系统测试方案的比较与分析 a.服务器稳定性、安全性测试方案的分析。 b.程序及数据库测试方案的分析。 c.网页兼容性测试方案的分析。 d.其他测试需要考虑的方案及分析 2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容 （6）系统维护方案的比较与分析 a.服务器及相关软硬件的维护方案分析，对可能出现的问题进行评估，制定相应策略。 b.数据库维护方案分析，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。 c.内容的更新、调整等维护方案的分析。 d.其他系统维护的方案分析，要尽量做到将系统维护制度化、规范化。 （7）电子商务系统的发布与推广方案分析 a.网站测试后进行发布的公关、广告活动方案分析。 b.其他推广活动方案分析 2.2 电子商务项目的成本效益及建设方式 1.电子商务项目的成本效益分析 （1）成本评估 a.各项硬件和软件的投入与维护成本 b.电子支付的服务费用，包括电子信用卡费用与电子支票等服务