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直销银行资料.ppt
直销银行 什么是直销银行? 直销银行翻译自Direct Bank 普遍的定义是:没有营业网点,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。 因没有网点经营费用和管理费用,直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。 降低运营成本,回馈客户是直销银行的核心价值 与传统电子银行(网银) 的差别? 一般电子银行 直销银行 对银行物理网点的补充渠道 不依赖于实体网点,是脱离了传统银行具有独立法人资格的组织 针对的客户是银行的存量客户 针对的是增量用户 与传统电子银行(网银) 的差别? 直销银行和传统银行的区别? 国内直销银行的发展 2013年7月,民生银行成立了直销银行部 2014年2月28日,国内首家直销银行民生银行直销银行正式上线 2014年3月,兴业银行推出直销银行 北京银行、平安银行、江苏银行、华夏银行等银行的直销银行相继上线 国内直销银行现状——民生银行 民生银行直销银行突破了传统实体网点经营模式,主要通过互联网渠道拓展客户,具有客群清晰、产品简单、渠道便捷等特点。 客户拓展上,直销银行精准定位“忙、潮、精”客群 产品设计上突出简单、实惠,首期主打两款产品,一是“随心存”储蓄产品,二是“如意宝”余额理财产品。 国内直销银行现状——民生银行 “如意宝”余额理财产品,对接货币基金,具有购买门槛低、实时支取、日日复利的特点。渠道建设上,充分尊重互联网用户习惯,提供操作便捷的网站、手机银行和微信银行等多渠道互联网金融。 国内直销银行现状——民生银行 随心存产品规则说明: 随心存是中国民生银行直销银行提供的一款人民币储蓄增值服务产品。签约随心存业务后,如客户电子账户内活期存款达到起存条件1,000元,自动生成期限1年的随心存账户,在此存期内可随时支取本金,系统根据存款期限按最大化结转利息,保证客户存款收益。 国内直销银行现状——民生银行 如何购买随心存? 签约后,活期存款如果达到起存金额1,000元人民币,系统每日自动将活期存款作为本金转入随心存账户进行自动购买。 随心存结息(已支取款项收益)规则是什么? 利息收益在随心存账户到期或提前支取时计算并转入收益账户,收益账户内资金将按季支付到活期账户,支付日为每年3月、6月、9月和12月的21日。 存款账户 提供7*24小时服务。交易时间如有变动,将以公告方式告知。 提前终止 随心存提前终止时,本金被部分或全部支取,转回活期账户。提前终止的本金,按这笔本金目前所在账户类型的利率计算存款收益。 国内直销银行现状——民生银行 直销银行受众分析 A:受众分布特性 B:受众选择因素 A:受众分布特性 1、年龄 年龄 年龄 18~40岁是最为活跃的理财用户,占总用户数的88%。 20~30岁的用户超过购买基金理财产品人数的一半,占总人数的55.3%。 50~60岁成为最具购买实力的年龄层人均购买基金金额超过1.5万元。 A:受众分布特性 2、性别 性别 性别 性别 男性偏爱股基,女性偏爱货基 在男人女人的网络理财PK中,在购买人数和订单笔数上,男性用户都远远超出女性用户;但在人均单笔理财金额上,女性用户出手则显得更为大方一些,平均每笔高出391元。 在偏爱类型方面,出于对理财的认知和风险的承受能力,男性用户更爱风险最大的股票型基金,购买占比达到了72%;其次是混合型基金,占比达到了68%。 女性用户更爱的是货币基金,同时最厌恶股票基金。 A:受众分布特性 3、地域 地域 地域 内陆城市需求更强烈 目前,广东、上海、浙江、江苏是理财用户聚集最多的城市,但互联网理财的热潮正从一线城市向二、三线城市扩展。 例如,在男性理财市场,青海以平均单笔理财金额7800元排在了榜首,宁夏、吉林、贵州、陕西等也挤入前十强,这说明在内陆地区由于理财手段匮乏,熟悉互联网的用户对于网络理财的需求更为强烈,投入金额也更大。不过,从理财金额实力来看,仍旧是传统的北、上、广占据了前三甲。 A:受众分布特性 4、交易时间 交易时间 交易时间 交易时间 消费者使用基金理财呈现出网络消费的新特点,即全天24小时,每个时间段都有成交记录。 成交的时间段主要集中在上午9点~下午17点以及晚上20点~凌晨1点之间。 与传统的投资理财时间段(早上9点半到下午3点)相比,除了新增晚上20点到凌晨1点这个理财时间段外,中午12点~下午2点也不曾出现明显的回落迹象。 早晨7~9点之间购物的人群也有不同幅度增长,消费者利用起床时间、午休时间、下班休闲时间仍在不停的持续网络理财。 A:受众分布特性 5、属相 属相 在网络理财中,最热衷于购买基金的前三甲分别是兔、蛇、龙,但从人均投资金额看来,龙、蛇却排名在最末两位。 而属狗狗的,却一连夺得理财成交总金额和人均
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