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组织变革的思路与方向(2012年) 袁冰昂 一、架构检讨 2011年的xx公司的组织架构，是承袭于2008年“大部体制、扩权强部”的核心理念而设计的，是将职能相近的部门、业务范围趋同的事项相对集中，由一个统一管理完善行政运行机制落实“问责制”，加强监管机构间的协调配合整合成立新的综合性监管机构 编制 人数 本月 人数 员工级 比例 部长级 比例 经理 B级 比例 经理 A级 比例 总监级 比例 餐饮部 240 215 167 77.67% 30 13.95% 10 4.65% 7 3.26% 1 0.47% 梦剧院 160 186 162 87.10% 11 5.91% 4 2.15% 8 4.30% 1 0.54% 数据引用“2012年5月份人力资源部 部门人力结构表”(以上不含技术工种) ◆操作层督导层经营管理层职能重叠 究其原因是管理岗位有限，无法满足所有人晋升的需要，造成了为解决矛盾增加管理层次。 而现代组织架构的需要管理明确职责权对等有效管理幅度执行和监督分设原则高效 礼宾部的员工让人非常失望，没有一个员工会向我们打招呼，微笑，没有一句问候语，没有一句送别语，反而是我的职业习惯主动向他们打招呼； 没有茶包及速溶咖啡； 没有开夜床服务； 走廊味道很难闻，香烟味很浓。 熟食餐厅 服务员拿了菜单泡了茶之后就再也没有出现，举手很久示意点菜都没有人过来； 用餐期间没有服