网购平台大规模降价促销对消费者购后失调、购后评价的影响的分析.pdfVIP

目 录 摘要…………………………………………………………………………………………………………………………．1 ABSTRACT……………………………………………………………………………………………………………………II 第1章绪论…………………………………………………………………………………．．1 1．1研究背景………………………………………………………………………………1 1．2研究目的和意义……………………………………………………………………一2 1．3研究内容、结构与创新……………………………………………………………．．3 1．4技术路线与研究方法………………………………………………………………一5 第2章文献综述……………………………………………………………………………．．8 2．1认知失调理论研究…………………………………………………………………．．8 2．2消费者网络购后评价研究…………………………………………………………17 2．3购后失调与消费者购后评价关系研究……………………………………………18 第3章研究模型及研究假设………………………………………………………………20 3．1概念模型构建背景…………………………………………………………………20 3．2概念模型构建………………………………………………………………………21 3．3研究假设……………………………………………………………………………25 第4章研究设计与预调研…………………………………………………………………28 4．1实验设计……………………………………………………………………………28 4．2预调研设计…………………………………………………………………………32 4．3预调研数据分析……………………………………………………………………34 第5章实验数据统计与分析………………………………………………………………45 5．1主效应检验…………………………………………………………………………45 5．2购后失调的中介效应检验…………………………………………………………50 5．3假设检验……………………………………………………………………………55 第6章研究结论与建议……………………………………………………………………56 6．1研究结果分析与总结………………………………………………………………56 6．2网购平台大规模降价促销的营销建议……………………………………………59 6．3研究不足与展望……………………………………………………………………．60 参考文献……………………………………………………………………………………．．63 附录…………………………………………………………………………………………．．67 万方数据 附录一预调研问卷……………………………………………………………………．67 附录二实验问卷(一)………………………………………………………………．69 附录三实验问卷(二)………………………………………………………………．70 附录四实验问卷(三)………………………………………………………………．72 附录五实验问卷(四)………………………………………………………………．74 附录六实验问卷(五)………………………………………………………………．75 附录七实验问卷(六)………………………………………………………………．77 附录八实验问卷(七)………………………………………………………………．78 附录九实验问卷(八)………………………………………………………………．．80 致谢…………………………………………………………………………………………………………………82 在学期间发表论文及参加课题一览表……………………………………………………．．83 万方数据 摘 要 网购平台大规模降价促销对消费者 购后失调、购后评价的影响研究 摘要