泰康人寿保险公司推销设计摘要.docVIP

摘 要 近10年我国寿险企业发展迅速,随着中国寿险业外部环境的改变,竞争主体的逐步增多,尤其是加入WTO以后,寿险业的竞争日趋激烈。我国保险业也经过几十年的发展，取得了巨大的成就；保费收入迅速增长，保险经营主体日益增多，人民的自我保障意识不断增强。 本文主要以泰康人寿保险公司为切入点，了解泰康人寿保险公司在中国保险行业的地位，组织概况和企业制度文化，保险推销的特点，着重介绍泰康人寿保险公司对保险推销人员的管理机制，并简要探讨了泰康人寿保险公司推销存在的问题，最后针对泰康人寿保险公司推销存在的问题提出了相应的建议。 关键词：泰康人寿；推销人员；管理机制 目 录 前 言 III 1 公司概况 1 1.1 公司简介 1 1.2 公司组织结构 1 1.3 公司主要服务领域 2 2 泰康人寿保险公司推销人员管理机制 4 2.1 招聘条件 4 2.2 学习培训 4 2.3 推销队伍 4 2.4 激励制度 5 2.5 薪酬制度 5 3 泰康人寿保险公司推销人员管理机制存在的问题 7 3.1 员工福利体系缺失 7 3.2 晋升制度及培训机制尚存缺陷 7 3.2.1 晋升制度 7 3.2.2 培训机制 7 3.3 薪酬机制不完善 8 4 泰康人寿保险公司推销人员管理的建议 9 4.1 福利保障和激励措施 9 4.2 建立完善的培训机制 9 4.3 构建合理的薪酬体系 9 4.4 设计合适的职业生涯规划 10 结束语 11 参考文献 12 前 言 保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性，所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的国度里人们大多忌讳谈论这些话题，所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要保险推销人员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。推销是动态的、系统的营销活动过程的一个重要环节，而对于中国保险行业来说，推销更加显得尤为重要，保险公司70%的收入都来自人员推销。 本文就是针对泰康人寿保险公司对推销人员的管理机制，了解人员推销在保险行业的重要性，保险公司人员管理的内在机制和制度。并针对泰康人寿保险公司推销人员管理机制现在存在的问题进行了分析，提出相应的建议。公司概况 1.1 公司简介 泰康人寿保险股份有限公司是泰康人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的泰康人寿保险有限公司。2003年6月30日，经国务院同意、中国保监会批准，泰康人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。在美国著名财经杂志《财富》评选的2002年度全球500强企业中，泰康人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的2003年度亚洲企业评选中，泰康人寿被评为亚洲最好的保险公司。2004年9月1日，《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强（不包括日本）之一。。 由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，泰康人寿品牌价值从2004年的人民币427.67亿元上升至2006年人民币486.67亿元，是我国保险行业的第一品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。 1.2 公司组织结构 泰康人寿保险公司，其组织架构从工作性质上分为操作层、管理层、监督层和决策层 图1.1 泰康人寿保险公司组织结构图 泰康人寿保险公司下设保险股份有限公司、资产管理有限公司、保险（海外）股份有限公司、财产保险股份有限公司、养老保险股份有限公司、国寿投资控股有限公司、保险职业学院、成都保险学校。保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险子公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过热诚、规范、准确、便捷的服务，回报广大客户的支持与信赖。遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话系统，使客户一周七天都可以享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。 二、财产保险服务 财产保险业务是泰康人寿公司的一项新的主营业务，由泰康人寿财产保险股份有限公司具体承担。该公司的经营范围为：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财务保险业务；短期健康保险、意外伤害保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律法规允许的保险资金运用业务，及经中国保监会批准的其他业务。 三、养老保险服务 养