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河南工业大学管理学院
市场营销课程设计报告
班 级:市营0701、0702班
姓名学号:余传祥20074901010
王志华20074900510
周 博20074900502
韩 靓20074900626
李杭雨20074901011
指导老师:李蕾 聂淼
目录
1 引言 教育一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。 同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。 整个郑州人口1082万(地区户籍人口752万+市区户籍人口230万),另外流动人口330万。然而放眼,市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。
图表1 中小学学生最需要家教辅导的科目
(2)根据调研结果,我们分析出郑州市市民最能接受的家教费用价位是30─40元/小时,详见图表2。
图表2 郑州市市民最能接受的家教费用价位
(3)郑州市民目前请家教的频率不高,还有很高的提升空间。只要收费合理,管理到位,家教行业一定可以有更好的发展和壮大。详见图表3
图表3 郑州市民目前请家教的频
(4)目前郑州市民对家教公司服务的满意度普遍较低。只有35.7%,家教服务公司需要进一步提高它的服务水平和质量,以满足不断提高的顾客需要。见图表4。
图表4 郑州市民对家教公司服务的满意度
(5)家教辅导效果目前还不是十分明显,这大大减损了人们对家教老师和家教服务公司的信任。详见图表5。
图表5 家教辅导的效果调查
(6 )家长请家教老师时最看重的因素是教学经验。其次是学校费用,讲课课时费并非是最为他们看重的因素。详见图表6。
图表6 家长最看重家教老师的因素
2.3.2内容总结
就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。 在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。 从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。 )目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“家教”,即家教有效果家长才付钱。如:中双方约定,平时提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次,家长付给元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可
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