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中国BtoC市场竞争状况分析
——当当、卓越、京东商城
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中国BtoC市场竞争状况分析:
2010年是我国BC电商蓬勃发展的一年。中国的BC市场主要有当当,卓越,商城等销售多种商品的大型网站根据2010年第二季度ECPlus数据显示,2010Q2中国BC订单量前5位分别为当当网、京东商城、卓越亚马逊、一号店和新蛋网,其订单量之和占行业订单总量的70.7%,与去年同期top5的64.1%相比,增长了近7个百分点。艾瑞咨询分析认为,中国B2C购物网站中,订单量top5的订单量占比提升,或表明中国B2C网络购物行业市场集中度增强。
艾瑞分析,B2C电子商务网站的前期投入非常可观,行业门槛较高。在行业整体尚未盈利的背景下,只有具备雄厚资金实力和长期积累的企业才能杀出重围。当前B2C行业订单量top5企业基本均历经多轮融资,在企业品牌塑造、营销推广、物流配送、售后服务以及客户关系维护方面已着力颇多,与后继竞争者的差距呈进一步扩大的趋势。B2C行业的市场集中度或进一步增强,马太效应或愈加明显。根据艾瑞咨询发布的《iResearch- BC电子商务网站市场影响力评估研究报告(2010)》的数据显示,当当网以398.4的综合评分位列第一,其次是卓越网以395.1的综合评分位列第二,京东商城则以377.4的综合评分位列第三。比较去年各家得分,各家都有了不同幅度的增长。 在本次研究中,当当网在品牌建设以及市场表现上均呈现出较好的发展趋势,继续保持了在BC电子商务领域中的优势地位。 当当卓越和作为国内最大的BC网站,之间的竞争在低价竞争(价格战),服务竞争(减免运费,加快配送),广告竞争(买断竞争对手购物网站在其他网站的广告权),其中低价竞争表现较为突出,由于我国很大一部分网上购物者都是年轻的高学历者,对图书等商品需求较为旺盛,也对低价的诉求较高,图书和影音制品等商品上的价格战争较为明显,而低价竞争在很大程度上影响着网站的交易。当当网是目前全球最大的中文之一,提供20多万种中文图书及超过1万种音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供服务,有着大量的商品、用户群,以及PageView流量为顾客提供极为丰富的产品,具有多品种带来的规模效益当当网具超强的查询效率商品检索功能强大。
3、当当自建渠道。主要是依靠专业快递公司进行配送,与民营快递公司合作。当当目前在全国66个城市与100多家民营快递公司结盟,这些快递公司都有专门的送货员骑着单车送货上门大大提高了当当的反应效率当当提高速度的另外一招是扩建仓储中心当当网分别扩建了其位于北京、上海、广州的仓储中心4、当当秘密武器――更低价格当当网自主研发的“智能比价系统”的电子搜索,在发现其它网站的同类商品价格低于当当售价时,将自动按低于对方10%的标准调低价格。5、当当网在IT系统方面略有优势,为了保持优势,当当每年要投入巨资维护和升级IT系统。用于搭建CMR与EPR两套管理系统,重在实现多品种商品的有效陈列,强调产品的信息量。6、在信息资讯上,当当网将对商品建立更为丰富、完备的数据库,强调特色入口,重视页面的内容延伸性;为消费者定制“个性化服务”,让每个消费者都能在当当网上开自己喜欢的书店。1、2、?都非常大。
2、60buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,价格是比较低的,这就使得京东网 站能凭借其价格优势在市场上占据一定的市场 。
3、京东网更加重视产品在售后的服务,京东除了在保证其产品质量的同时,还在售后服务方面做了很大的改进
4、京东的商品运输速度却是最快的京东商城创网购最快物流速度最新推出的“21
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