5887操作员手册.doc

第一章Personas m 系列 5887自动柜员机简介 Personas 87 是基于pc 计算机（主机）的自动柜员机（atm）。 本自动柜员机的心脏是运行自助应用软件的主机。自助软件管理业务和控制各种装置，如打印机、磁卡读写器、监控器显示屏和键盘等。 Personas 5887 自动柜员机 通过自动执行以下服务帮助客户。 自动提款 帐目服务 转帐 抬头支票薄 帐目查询 帐目余额 下次贷款支付额 信用卡限额 利率 凭条打印 日志打印 信封存储 信封分送 对帐单打印 小型对帐单打印 存折更新 显示屏广告和营销 利息单打印 5887模块结构位置图 注意：您所使用的自动柜员机的配置可能和上图不一样。 第二章启动 如何打开和关闭自动柜员机 若要打开自动柜员机，请按照如下程序操作： 1顺时针旋转顶箱钥匙。 2向上打开顶箱门，直到气体支柱完全伸长。 3若要关闭自动柜员机，请反向依照以上程序操作，然后关闭顶箱，锁上顶箱。 如何接通和断开自动柜员机的电源 若要接通和断开自动柜员机的总电源，请按照如下程序操作： 1打开自动柜员机顶箱。 2按照您单位的内部规程所述停止自动柜员机运转。 3将开关键拨到所要的“开”或“关”位置。 注意：在您开启自动柜员机电源后，自动柜员机将花费数分钟时间装入其全部软件和开始显示您的应用软件。 在自动柜员机完成其加电程序和开始显示您的应用软件或管理菜单之前，不要试图将打印纸装入打印机中。 4关闭自动柜员机。 如何进入管理模式 1打开自动柜员机顶箱 2将操作面板上的开关键拨到“SUPERVISOR”位置。 3在完成任务后，将操作面板上的开关键拨到“NORMAL”位置。 4关闭和锁定自动柜员机的顶箱。 如何使用增强操作面板 增强操作面板位于自动柜员机的后面，通过顶箱门的透明板可以观察到。操作面板用于显示错误信息和访问各种系统应用软件或“健康状态”选项。 下图显示了增强操作面板的布局： 操作面板上的5种指示灯的指示意义表示如下： In service—该指示灯亮时表示自动柜员机准备进行服务。 Supervisor--该指示灯亮时表示自动柜员机处于管理模式，不能对外进行服务。 Power--该指示灯亮时表示增强操作面板正在接收自动柜员机的电源。 Error--该指示灯亮时表示出现了重大软件错误。 Comm.—该指示灯闪烁时表示自动柜员机正在与主机系统通讯。 管理开关用于进入“系统应用软件”或“健康状态”报告系统，从而访问到错误信息。 Reset开关将导致整个自动柜员机复位。 对比度控制器用于调整显示面板的亮度。 注意：若要运行程序或随后显示菜单中的程序，按下增强操作面板上与您要选择的选项对应的功能显示键或数字键。 使用“转移界面”选项可以将操作功能自操作面板转移到自动柜员机的正面。这个功能视自动柜员机运行的软件系统而定。 如何通过硬件复位自动柜员机 复位开关（reset）安装在操作面板上，按下复位开关时，自动柜员机执行其诊断过程，重新装载系统软件和初始化用户应用程序。 若要复位自动柜员机，按照如下程序操作： 1打开自动柜员机顶箱。 2按下操作面板上的reset复位开关键。 3关闭和锁定自动柜员机。 注意：基于WINDOWS 系统的机器不能直接RESET，必须在SHUTDOWN完成后才能按这个。 在自动柜员机复位之后，自动柜员机可能需要数分钟时间才能安装软件和开始显示您的应用程序。 如何打开或关闭标准保险柜 自动柜员机的标准保险柜有一个制动柄和一个锁（主锁），或两个锁（主锁和辅锁）。可用主锁和辅锁类型如下： 主锁类型： 钥匙锁 号码锁 配置无声报警的号码锁 配置钥匙锁的号码锁 辅锁类型 钥匙锁 号码锁 配置无声报警的号码锁 配置电子超驰控制装置的号码锁 注意：安装锁的类型取决于自动柜员机的配置。对于这两种类型锁而言，不同锁的开锁和关锁程序相同。 下图显示了主锁和辅锁的相对位置。 如果自动柜员机上装了主锁和辅锁，那么主锁和辅锁必须按照以下顺序打开： 1打开辅锁 2打开主锁 3使用手柄拉回门闩并打开门 主锁和辅锁必须按以下顺序锁定： 1关上门并使用手柄操作门闩。 2锁定主锁 3锁定辅锁 钥匙锁 随自动柜员机自动柜员机提供的成对钥匙锁钥匙已经按照随机的出厂组合号码进行了预加工。如果丢失了一把钥匙，那么您必须配一对新钥匙并改变钥匙锁的设置。 如何打开钥匙锁 若要打开钥匙锁，将钥匙插入锁中并顺时针方向转动到尽头。 如何锁定钥匙锁 若要锁定钥匙锁，逆时针方向转动到尽头，然后取出钥匙。 号码锁 自动柜员机可安装三种类型的号码锁。 基本的号码锁---