市场调查方案的设计规范(76页).docVIP

山西农大市场调查与预测笔记 第一章市场概述一．市场基本概念市场的含义：市场是商品交换的场所市场是商品的需求量????????????????????????? ③市场是商品供求双方相互作用的总和市场是商品交换关系的总和???） ?二．市场的功能?1．交换功能?? 2．价值实现功能?? 3．反馈功能?? 4．调节功能 ??5．服务功能 三，市场类型 ⒈按流通环节划分，分为批发市场、零售市场； ⒉按消费者的年龄划分，分为婴儿市场、儿童市场、青少年市场及中老年市场等； ⒊按地域界限划分，分为国际市场、国内市场、城市市场、农村市场、沿海市场和内地市场等； ⒋按产品的种类划分，分为钢材市场、木材市场、蔬菜市场、服装市场及书报市场等。 四，市场对经济的作用 市场能够成为连接生产与消费的纽带 市场能把分散的经营活动和错综复杂的买卖关系结合成有机整体 有助于生产资料和消费资料在国家或民众之间的分配 在一定程度上自发的调节产销之间，供求之间的经济利益关系（市场最基本的作用 广义的商品市场包括消费品市场、生产资料市场和服务市场、房地产市场、技术与信息市场等 狭义的商品市场只包括消费品市场、生产资料市场和服务市场等 (2)不同商品市场的含义与基本特征 市场名称 含义 基本特征 消费品市场 消费品市场是为了满足个人和家庭生活需要的商品市场。 它一般可分为吃、穿、用三种市场。吃的市场主要有粮食市场、副食品市场和水果市场等；穿的市场主要有纺织品市场和服装市场；用的市场主要指百货、五金、及家电市场等。 ①消费者人数众多，需求差异很大；②购买一般数量少、次数多、品种杂、地点散及成交额小；③购买者大多缺乏商品的专门知识，凭个人的情感和印象来决策；④分散渠道中间环节多，销售网点密布；⑤广告、展销、降价及示范表演等营销策略应用广泛，对消费者的诱导作用较大。⑥消费品需求正处在结构转换过程中。 生产资料 市场 生产资料包括直接取自大自然的原料、从上一加工环节购得并用来进一步加工的半成品(即中间产品)以及机器设备等三个部分。 ①生产资料的交易主要发生在企业之间，多为大宗批发交易业务，交易批量大，交易金额高。②市场需求往往和基本建设投资连在一起，直接影响宏观经济的运行。 服务市场 仅指为居民服务的市场。包括饮食服务市场，旅游观光的公园、旅店、宾馆等旅游业市场，还包括便民服务的修理业、理发业、洗染业、钟点工或保姆市场等。 ①服务是一种特殊的商品，其生产、流通和消费在时间和空间上往往是统一的，不能运输和储存。②服务市场很强调特色，服务产品不存在所谓的“同质性”。③服务产品的市场价格主要由供求双方决定，通常采用固定费用加小费的形式。 思考：影响消费品市场的因素有那些？你认为目前中国居民的消费结构最大特点是什么？ 提示： 1、主要是人口因素(包括人口总数、家庭户数、人口流动情况、性别及年龄结构等)和人口的平均收入状况。其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因素对消费品市场也有一定的影响。 2、我国消费品需求结构转换中的特点：住房、医疗和文化消费方面的比重有所上升，一些大件高档消费品已逐渐进入居民家庭，居民的消费结构将出现高档化、舒适化的趋势。 （二）房地产市场（不可移动性，区域性市场） （1）含义：房地产是由土地地上的建筑物）房地产市场的供给和需求的高度层次性和差别性房地产市场交易对象和交易方式的多样性房地产市场消费和投资的双重特性房地产市场供给和需求的不平衡性房地产市场分散性、区域性房地产开发是地方经济和城市发展规划的一个有机部分 (四)技术市场 1、含义：进行技术商品交换的场所，如技术成果转让、技术咨询、技术服务、技术承包等，又是指技术商品交换中供需之间各种经济关系的总和 2、构成和特点：有研究机构、大专院校、工矿企业、国防科技和国防工业部门、民办科研单位和个人及技术经营机构等。 （五）劳动市场 1、含义：劳动交换的场所及其劳动供求双方交换关系的总和。劳动市场中的交换，是等价的自由交易行为，供求双方互相选择，互相叫价，达成共同认定的价格后，才进行劳动交换活动 2、构成和特点：劳动市场中的劳动供给是由人的行为所决定的，与人的生理特征、心理特征以及人的价值观念有密切的联系。人的行为目标具有多样性，人在自主择业方面也有明显的差异。 二、市场调查基本知识 （一）市场调查的含义 市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 （二）市场调查的特点 ⑴系统性：1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析报告等。2、影响市场调查的因素也是一个系统，诸多因素互联构成一个