电信“家家e”业务的市场推广方案(31页).docVIP

目 录前言第一章：家家e综述 一、“家家e”综述二、“家家e”历史与现状分析三、竞争对手分析四、云南经济状况分析五、“家家e”的营销策略六、“家家e”前景分析第二章：家家e昆明市场调研报告一、 现有用户中所出现的具体问题二、 用户量少、用户使用状况不理想的原因第三章：家家e昆明市场推广方案一、家家e：价值分析及定位二、目标消费群：目标消费群分析及定位三、市场潜力及竞争分析四、营销渠道分析及渠道策略五、传播渠道分析及沟通策略六、市场推广执行计划七、整合营销传播执行计划 八、媒介执行计划及费用估算九、作业流程结语前 言在固定电话装机量突破两亿，但人均ARPU值却逐年下降，也即装机量逐年上升，而利润却逐年下降的情况下，中国电信需要寻求一个新的利润增长点。恰在此时，移动短信风靡全国，成为一种时尚。2001年全国短信市场额为近20亿元，其中中国移动占据了绝大部分市场份额，为16亿，中国联通也有3亿元的份额。正是在这种情况下，中国电信于2002年初在一些城市开始试点推出固网短信“家家e”，并希望这一新业务能成为中国电信新的利润增长点，可实际效果如何呢？“家家e”是否如中国电信所预期的那样，成为了中国电信新的利润增长点？ 近一年以来，在中国电信所选择的几个试点城市，“家家e”的实际运作和产生的效果却与预期相差甚远，“家家e”在多数城市的运作