第三章市场调查策划要点.pptVIP

《市场调查与预测》 第一节 市场调查组织 一、国内外市场调查组织概况P48 （一）国外市场调查组织 （二）国内市场调查组织 1988年广州市场研究公司——中国第一家 1990年华南市场研究公司 1992年零点调查（北派领军机构） 2000年为中国市场调查行业的转折点 中国市场调查公司25强（排名不分先后） 1、益普索(中国)市场研究咨询有限公司 2、上海AC尼尔森市场研究公司 3、盖洛普(中国)咨询有限公司 4、华南国际市场研究公司 6、央视-索福瑞媒介研究有限公司 7、北京慧聪国际资讯有限公司 8、广东现代国际市场研究有限公司 9、北京环亚市场研究社 10、新生代市场监测机构有限公司 11、深圳泛中(AMR)市场资讯公司 12、北京零点研究集团 13、新华信市场研究咨询有限公司 14、广东大通市场研究有限公司 15、北京勺海市场研究公司 16、雅兴市场研究公司 17、东方市场研究 18、赛诺市场研究公司 19、 北京开卷图书市场研究所 20、北京中通网信息咨询有限公司 21、北京华通人市场信息有限责任公司 22、I DC(International Data Corporation) 23、 北京美兰德信息公司 24、 广州市致联市场研究有限公司 25、北京源流汽车市场咨询有限公司 二、市场调查机构的类型及服务方式 企业内部的市场调查部 按照调查部 门归属划分： 企业外部的市场调查机构 就企业外部调查部门而言，还可以按以下标准划分： 独立调查机构 按照市场调查服务 的独立程度来分 非独立性调查机构 完全服务公司 按其提供的服务类型分 有限服务公司 其他专业调查机构 （一）完全服务公司 完全服务公司（full-service supplier firms）有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。一般都是一些大公司。 1、市场调查专业公司（标准服务公司 ） 专营市场调查业务，提供综合的服务。能独立完成市场调查的全过程，熟练运用各种调查方法，其数据和报告只提供给唯一的委托客户。 2、广告公司的市场调查部 3、辛迪加信息服务公司 他们收集一般资料，如媒体受众研究资料和零售资料，但不专门为某个客户服务，任何人都可以购买他们的资料。 规模大。 4、经营顾问公司 5、定制服务公司 根据不同顾客的特殊要求进行定制服务。 （二）有限服务公司 有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作。 1、现场服务公司——专门收集数据 2、市场细分专业公司 3、数据输入服务公司 4、调查样本公司和科学电话样本公司(STS) 5、专门进行数据分析的公司 6、专门化的研究技术公司。如名字调查公司。 （三）其他专业机构 1、信息统计部门 2、高校、科研单位 （四）非独立性机构——主要从事第二手商业情报资料的收集 三、如何选择市场调查公司 （一）选择市场调查公司的途径和方法 1、信息来源 （1）贸易协会、各种商业报刊、其他企业公司附设的市场调查部门； （2）全国性的工商管理机构和工业咨询服务协会； （3）大使馆商务处； （4）某些国际性的机构，如国际贸易中心等； （5）广告代理商； （6）当地市场的进口商、批发商和经销商。 2、选择的程序 （1）选择几家候选市场调查公司； （2）分别向各家致函，扼要说明需要调查的问题，请对方回信表明是否有兴趣并提供下列资料： A、该公司简介，服务项目、人员配备和设施情况； B、列举能够对该公司资信情况和业务水平提供证明的机构名单 ； （3）将候选公司缩小到二至三家，随后分别会晤，出示“调查提纲”，要求对方提出一份“调查项目建议书” （4）比较各家“调查项目建议书”，确定最适合的调查公司。并再次会晤，签定市场调查代理合同。 （二）选择市场调查公司应考虑的因素 1、市场调查公司的信誉 （1）在当地同行调查公司中享有的声誉； （2）忠实履行职责和用于创新的声誉； （3）职业道德方面的一贯表现。 2、市场调查公司的业务能力 （1）公司负责人和主要职员的个人履历、