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第5章：旅游动机 第五章：旅游动机 学习要点： 旅游需要的内涵及特性 旅游动机的特征、功能及产生的条件 旅游动机的影响因素 旅游动机的激发手段 第五章：旅游动机 第一节：旅游需要 人们为什么旅游？（因动机或需要） 动机：是发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。 人的各种活动由动机所引起，它支配着人的行为 动机产生于人的某种需要，一旦这种需要被激发，一种紧张的状态便会存在。有了动机才选择或寻找目标，当目标确定后，为了满足需要而进行活动 第五章：旅游动机 第一节：旅游需要 一、需要及其分类 在人的心理倾向中，需要构成了心理倾向的基础，也成为动机即人的行为动力的基础。 1、需要的定义：是人脑对生理需求和社会需求的反映，是个体内部的某种缺乏或不平衡状态；体现个体为了维持生存和发展而产生的某种要求的反映；是个体活动积极性的源泉。 2、需要的类型 按需要的起源来划分 （1）生理需要：是人类为了维持生命和种族延续所必需的。自然需要也称为生理需要或本能需要。 （2）社会需要 ：在一定社会环境中对劳动、交往、求知和社会道德等方面的需要。 根据需要的不同对象分 （1）物质需要：如对衣、食、住、行有关物品的需要；在物质需要中，既有自然需要，又有社会需要。 （2）精神需要：如对知识的需要、美的享受的需要等，这是人类所特有的需要。 只有当愿望被激起和维持人的活动时，这种需要才成为动机。 3、需要层次论（马斯洛需要学说） 生理的需要：对食物、水、氧气、睡眠、住所、性等需要 安全的需要：包括熟悉、秩序、稳定、一致、公平等 社交的需要：归属和爱的需要。 尊重的需要：包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等的需要。 自我实现的需要：个体的才能和潜能得到充分的发挥 注：只有当低层次的需要得到满足之后，高层次的需要才能到来。但任何一种需要并不因为下一个高层次需要的出现而消失，只是高层次需要产生后，低层次需要对行为影响变小了。 二、旅游需要的基本内涵 1、什么是旅游需要 指人脑对生理需求和社会需求的反映在旅游活动中的体现，是旅游者内心的对旅游活动的缺乏或不平衡状态，是旅游活动积极性的内在源泉。 2、旅游需要的特点(P70) 旅游需要的天然性：主要表现在生理需要和安全需要 旅游需要的社会性：主要表现在社会交往需要和尊重需要 旅游需要的精神性：主要表现在探寻新奇事物的需要、探求异地文化的需要、探求艺术欣赏的需要即基本智力(求知和求解的需要）和审美需要 三、旅游需要的单一性与复杂性 1、旅游需要的单一性 指个 体在各种活动中总是寻找平衡、和谐、相同、可预见性和没有冲突的需要满足 旅游者在旅游过程中尽量寻找标准化的旅游设施和服务。因此多去哪些著名景点，选择知名度高的服务设施 在旅游活动过程中，旅游者不希望遇到意料之外的事情 2、旅游需要的复杂性 指个体追求新奇、出乎意料、变化和不可预见性等需要的满足。 旅游者愿意游览以前从未到过的地方 3、单一性需要和复杂性需要的平衡 旅游者选择常规旅游项目，希望得到标准化的服务表现为单一性的需要 旅游者选择探险旅游项目，希望得到个性化特征表现为复杂性需要 旅游者选择度假旅游产品，则是通过旅游调整日常生活的单调，达到单一性与复杂性的平衡 总之，个体总是力求使单一性和复杂性需要保持最佳的平衡状态，使心理维持在一个可以承受的紧张程度上。单一性过多，会使人产生厌倦，复杂性太多，会使人产生过分紧张。 四、旅游需要的高层次性 1、旅游需要的补偿性：旅游者通过旅游使自己在日常生活中所缺乏的满足感得到补偿。主要来源于新鲜感、亲切感和自豪感等 日常生活单调乏味，通过旅游来增加新鲜感、惊奇、喜悦等满足感 亲近大自然，反璞归真使人具有亲切感 旅游者在旅游过程中可享受贵宾待遇，体现尊贵的价值，使其自豪感得到极大的满足 2、旅游需要的解脱性：旅游者借助于旅游，从日常生活的精神紧张中解脱出来 3、旅游需要的平衡性：旅游者通过追求一种与众不同的生活模式来满足平衡需要的单一性与复杂性的心理需求 第二节：旅游动机的激发 人们为什么旅游？（因动机或需要） 动机：是发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。 人的各种活动由动机所引起，它支配着人的行为 动机产生于人的某种需要，一旦这种需要被激发，一种紧张的状态便会存在。有了动机才选择或寻找目标，当目标确定后，为了满足需要而进行活动 人的动机随着社会的前进不断产生和发展，是永远不会完结、永无止境的。当一个人不再产生动机之日，就是他的生命枯竭之时。 人的行为实质上是满足需要的活动，由于需要的存在，所以才有需要的活动 一、旅游动机的基本内涵 1、旅游动机的定义：是推动旅游者进行旅游活动的内在原动力，是引发和维持旅游者进行旅游活动，以满足其旅游需要的一种心理倾向。