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- 2016-03-27 发布于浙江
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1 “1+购物”导购员销售技巧培训 一.开场白 很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错 ?“有什么可以帮您的吗?”错 ?“先生,请随便看看!”错 ?“你想看个什么价位的?”错 “能耽误您几分钟时间吗?”错 “我能帮您做些什么?”错 “喜欢的话,可以看一看!”错 这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了! 如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会! 现实就是这么残酷! “1+购物”导购员销售技巧培训 一.开场白 一个好的开场白是把顾客留下的首要条件! (选择你的开场白,让你的顾客停留) 一般第一句话这么说:“你好,欢
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