铁路企业安全文化课件.ppt

铁路运输业企业文化建设的几个问题 主讲人　王敏 哲学家尼采说：“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站立起来的不是他的肢体，而是他的头脑。” 强势企业——不论是国外的还是国内的，也不论是国有的还是民营的，从根本上讲，他们之所以强，既不是靠的资产规模，也不是靠员工数量，而是靠企业内在文化的理念和独具特色的企业文化，它就是企业的头脑。 一、企业文化、安全文化概念 关于企业文化 1、什么是企业文化？ 企业文化的渊源及其发展： 企业文化是一种管理实践。早在20世纪70年代初，享有世界声誉的美国管理学家彼得德鲁克就曾指出：“管理，应以文化为基础。”在《管理——任务、责任、实践》一书中，他说“管理并不是同文化无缘，它是一种社会职能，既要承担社会责任，又要植根于社会文化之中。” 一百多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人。从泰勒的“科学管理”，到霍桑的行为科学，管理科学理论和管理实践的发展，都给美国带来巨大的财富。特别是第二次世界大战美国作为战争最大受益国抓住时机迅速实现经济利益最大化。 战后20年，美国始终保持着强劲的经济持续增长势头。 1973年爆发了全球石油危机，给了傲慢自大的美国人当头一棒。 1973年，日本基本实现了现代化，国民生产总值从1955年的240亿美元上升至4092亿美元，一跃成为资本主义世界第二经济大国。到20世纪70年代后期，在国民生产总值增长率和投资率上日本都超出美国一倍。 20世纪70年代末及80年代初，美国两度派了几十位专家学者赴日本考察研究。 美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中谈到：“日本成功之根本原因便得益于举国上下保有一种强劲的文化，非但单个的企业有自己独特的文化，便是企业之间、金融业与政府之间也拥有深厚的文化背景。” 这一认识成为当时考察日本企业管理状况的美国管理学界的共识，他们反观本国优秀企业时发现美国的优秀企业也是拥有独具特色的企业经营理念、企业价值观、企业传统、企业精神等。 美日成功企业的软要素制胜已经对现有科学管理理论构成新的挑战。 20世纪80年代初，在总结当代成功企业管理实践和反思各种科学管理理论的基础上终于诞生一种全新的、在管理思想发展史上具有革命意义的新一代管理学说之一——企业文化。 企业文化从本质上说，是现代管理文化在企业管理中的运用。 现代企业管理是一个庞大的系统工程，它涉及到企业生产、经营、生活的方方面面。因此，企业文化也涵盖了企业的方方面面。 企业文化的涵义 企业文化是企业在经营管理过程中逐渐形成的，突出本企业特点的精神、物质形态，主要包括为企业上下一体认同的价值观念、企业精神、企业理念、企业形象、规章制度以及道德规范和行为准则。 其中，价值观念、企业精神是企业文化的核心。 企业精神的内涵： 所谓企业精神是一个企业全体或多数职工共同一致的，彼此共鸣的内心态度、意识状态、思想境界和理想追求。 是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成，并为全体员工所认同的理想、价值观念和基本信念。 2、企业文化是“墙上文化 ”还是管理工程？ 中国企业文化建设的两种流派、两种观念、两种方式：一种是把企业文化当 “墙上文化”来做，讲究包装；一种是将企业文化作为内部管理的一部分，强调融入企业管理的全过程。 前一种企业文化建设可以形象地称为“穿西服”，后一种可称为“吃饭”。 3、企业文化是管理，还是宣传？ 企业文化是管理，这不是对企业文化的定义，而是相对企业文化是宣传、企业文化建设的“跟风现象”而言。 它强调的是，企业文化不是做给别人看的，而是要解决自己的企业实际存在的问题，以此最大限度地调动、激发企业员工的积极性和创造性，促进企业的健康、长久的发展。 墙上文化是企业文化的一个重要组成部分，我们不能因为强调企业文化是管理而否定墙上文化的作用 企业理念： 第一、企业是企业与员工共同生存和发展的平台； 第二、企业是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭； 第三、企业是一所大学校，即学习型组织，员工在为企业做出奉献的同时，自身素质也会得到提高。 企业文化的真谛在于： “行动高于计划，动手做高于冥思苦想，具体高于抽象。” ——小罗伯特和托马斯 这句话成为企业文化的一句箴言，因为它道出了企业文化的一个重要特征——实践性，即企业文化建设主要不是一个理论问题，而是一个实践问题。 铁路运输企业的价值观和企业精神 1、铁路运输企业的基本价值观 主要包括： 第一、人本观念 第二、效益观念 第三、创新观念 第四、全局观念 2、铁路运输企业的基本精神 主要包括： 第一、“人民铁路为人民”的奉献精神； 第二、尊客爱货的服务精神； 第三、遵章