管理心理学课件六(态度与管理).pptVIP

管理心理学 第六讲 态度与管理 一、态度的概述 1.概念 态度是指个体对客观事物所持有的评价以及心理和行为的倾向性。简单地说，态度是个体在生活中形成的、对某种对象的相对稳定的心理反应倾向。 态度的对象既可以是人、物、事件，也可以是组织、群体或代表某种具体事物的观念。 2.态度的结构 态度有内在的心理结构，是由认知、情感与行为倾向三种心理成分构成的。 3.态度的特性 （1）态度主要是后天形成的（社会性） （2）态度有其特定的指向对象（针对性） （3）态度属于人内在的心理结构 （4）态度具有稳定性、持续性和可变性 （5）态度的核心成分是价值观 4.态度的作用 态度的影响作用主要涉及个体认知、情绪和动机三方面，具体有以下几点： （1）影响个体社会认知与判断 （2）影响学习和工作的效率 （3）影响一个团队的凝聚力 （4）具有激励作用 二、态度的形成与转变 1、概念 态度的形成： 某个体形成某种态度，或者个体的某种态度从简单到复杂，从不稳定到稳定的发展过程。 态度的转变： 个体某种态度发生变化的过程和结果，可以把其理解为一种态度新旧交替的过程。 2、影响态度转变的因素 （1）个体的个性特征 能力高的人具有较高的独立性和批判性，能主动地决定是否改变自己的态度；能力低的人容易受