连锁企业员工绩效管理课件.ppt

通用汽车公司采用了“关键事件记录考评法”后，出现了令人吃惊的结果：员工的有效行为越来越多，公司的效益也直线上升。正如委员会主任——人力资源部部长所称，“大多数员工并不愿意做错事，如果领班能不厌其烦地指出员工的不足之处，他们会设法纠正的……” 目标考核法是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。 在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。 绩效考评的常用方法 （九）目标考核法 述职鉴定法是由岗位人员作述职报告，把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种常用考核方法。此法主要用于中高层管理岗位的考核，与其他考核方法配套使用。 对管理者的述职报告，应当在本部门同级、下级面前公开汇报，考核主管部门要听取同级、下级人员对报告的评价及事例是否属实的评议。 绩效考评的常用方法 （十）述职鉴定法 工作是多方面的，工作业绩也是多角度的，不同个体对同一工作得出的印象是不相同的。因此，人们开发出了360度考评法（全视角考评法），该方法通过通过不同的考核者（上级主管、同事、下属和顾客等）从不同角度，全方位地考核员工的工作绩效。 绩效考评的常用方法 （十一）360度考评法 除以