计算机典型故障实例.ppt

计算机维护与维修 中等职业学校计算机系列教材 8.1 主板故障 主板故障一般可分为软故障和硬故障 软故障是指各部件因接触不良或外界其他因素引起的故障，这类故障一般我们只要注意维修的技巧就可以解决。 硬故障是指因部件本身质量问题引起的，这类故障一般要借用专用的仪器进行二级维修才能够解决。 8.1 主板故障 1．主板产生故障的原因 （1）人为故障 （2）环境引发的故障 （3）元器件质量引起的故障 8.1 主板故障 2．主板维修的常用方法 （1）清洁法 （2）观察法 （3）替换法 （4）软件诊断法 　　　　 8.1 主板故障 8.1.1 开机无显示类故障 【实例8.1.1】主板不启动，开机无显示，有内存报警声（“嘀嘀”地叫个不停） 故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良；内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。 解决方案：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止内存条松动和使用过程中继续氧化。注意在拔插内存条时一定要拔掉主机的电源线，防止意外烧毁内存。 8.1 主板故障 8.1.1 开机无显示类故障 【实例8.1.2】主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫） 故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。 解决方案：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。 　　如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。如果开机后听到嘀的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。 8.1 主板故障 8.1.1 开机无显示类故障 【实例8.1.3】主板不启动，开机无显示，无报警声 解决方案：总结以下7方面原因，逐一排除。 （1）CPU方面的问题 （2）主板扩展槽或扩展卡有问题 （3）内存方面的问题 （4）主板BIOS系统被破坏 （5）CMOS使用的电池有问题 （6）主板自动保护锁定 （7）主板上的电容损坏 8.1 主板故障 8.1.1 开机无显示类故障 【实例8.1.4】主板温控失常，导致开机无显示 　　华硕P3B-F主板可对CPU温度进行监视，用一根2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启后，等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。 故障原因：接在主板上的温控线脱落、掉在主板上，导致主板自动进入保护状态、拒绝加电。由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。 解决方案：重新连接温度监控线，再开机即可。 8.1 主板故障 8.1.2 CMOS类故障 【实例8.1.5】电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 故障原因：一般是主板设计散热不良或者主板Cache有问题引起的。 解决方案：如果因主板散热不够好而导致该故障，可以在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决。 　　如果是Cache有问题造成的，进入CMOS设置，将Cache禁止后即可。当Cache禁止后，机器速度肯定会受到有影响。如果按上法仍不能解决故障，那就是主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU了。 8.1 主板故障 8.1.2 CMOS类故障 【实例8.1.6】CMOS参数丢失，开机后提示CMOSBatteryStateLow，有时可以启动，使用一段时间后死机。 故障原因：这种现象大多是CMOS供电不足引起的。 解决方案：如果是焊接式电池，你可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；如果是芯片式电池，你可以更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。 　　如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很可能是主板漏电，你可以检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。 8.1 主板故障 8.1.2 CMOS类故障 【实例8.1.7】CMOS设置不能保存 故障原因：一般是由于主板电池电压不足造成 解决方案：更换电池即可。如果有的主板电池更换后，还不能解决问题，应该检查主板CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如果不