物业部各岗位说明书精要.docVIP

物业部长职位说明书 一、基本资料 职位名称 物业部长 所属部门 物业部 直接上级 总经理 直接下级 强电/弱电/水暖 /TC/安保/保洁 岗位编制 1人 岗位等级 目的综述 确保和谐广场的硬件维护达到良好运作状态； 确保顾客及租户在一个安全及整洁的环境下消费、经营； 组建高效的管理团队，提供最好的物业管理服务 二、主要职责与工作任务 职责描述： 认真学习公司员工管理制度和岗位职责 工作 任务 认真学习公司员工管理制度和岗位职责； 积极参加公司组织的企业文化培训 职责描述：根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定，综合和谐广场的实际情况，细化制订本和谐广场物业、安全、消防、保洁的管理制度、操作规程；检查督促各科室落实情况 工作 任务 根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定，综合和谐广场的实际情况，细化制订本和谐广场物业、安全、消防、保洁的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况； 通过有效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为租户提供服务 职责描述：实时关注国家法律、法规、政策，根据国家能源政策导向，制定应对办法 工作 任务 实时关注国家法律、法规、政策，根据国家能源政策导向，制定应对办法 职责描述：负责和谐广场设施、设备、系统运行、检查、保养、维修以及保洁、绿化等工作的安排与落实 工作 任务 负责和谐广场设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实； 不定期对和谐广场进行巡视，并将巡查情况向上司汇报； 审核下属填写的各类报表、采购申请、支出批准，避免出现差错； 协助属下共同完成公司布置的任务 职责描述：负责和谐广场消防、安防工作，保障和谐广场的安全运行 工作 任务 负责和谐广场消防、安保、防火防盗等工作，为和谐广场提供安全运行环境； 发生重大事件如失火、停电、停水、客户受伤、罪案等应立即至现场处理并通报上司 职责描述：负责制定商场对商户有偿维修或服务标准 工作 任务 负责制定商场对商户有偿维修或服务标准，并组织实施 职责描述：负责开展相关培训 工作 任务 定期巡视检查，审核运行报表，对和谐广场的物业、安全风险事先预判和预防； 开展相关培训、训练，提升本部门工作人员的物业安全技能，提升和谐广场其他部门人员的物业安全常识 职责描述： 组织编制应急预案，并定期组织应急预案的演练 工作 任务 组织编制应急预案； 定期组织应急预案的演练和考核 职责描述： 负责组织人力处理设备故障 工作 任务 及时组织人力处理设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生； 组织制定和谐广场设备更新、工程改造、重大维修等计划，报公司审批并实施 职责描述：负责对发生的各种案件和重大治安事故及时处理 工作 任务 负责对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处 职责描述： 根据外判合同的约定，对承办商的工作表现进行监管 工作 任务 详细了解外判合同的要求，理解外判服务的质量标准； 根据外包合同的约定对承包商的工作表现进行监督； 定期与承办商召开会议，保持良好沟通； 发现承办商表现不佳时应立即指出并要求改善； 对违反合同约定，并拒绝改善的承办商，应及时向公司反映并提出合理化建议； 协助上司寻找合适的承办商并草拟外包合同 职责描述： 认真填写JDE系统软件，及时处理收到的各科室发放的文件 工作 任务 及时处理收到的各科室于JDE系统中发放的文件，确认完成后录入JDE系统； 认真填写JDE系统软件，内容真实、完整 职责描述： 与相关的政府部门保持良好的关系 工作 任务 与政府相关部门的负责人沟通，了解最新的政策法规； 参加政府相关部门组织召开的会议，并跟进布置的工作； 代表和谐广场客户、业主向政府相关部门反映意见、提出建议 外部协调关系 山东银座置业工程部、设计院、消防局、环保局、环卫局、城建局、外包单位等 四、任职资格： 教育及专业 大学本科及以上，建筑学、工民建、建筑工程、工程管理等相关专业知识 经验 五年以上建筑工程技术管理相关工作经验 知识 具有丰富的商场运营技术知识及相关实践工作经验； 能独立地编写物业运营方案和物业管理制度； 具有独立组织、管理大型施工项目的能力 能力素质 组织、表达、沟通、洽商与协调能力强； 知识面广、能在较大的压力下工作； 有较强应变能力，有责任心 五、其他事项： 工作环境 办公室及和谐广场现场 工作时间 日常工作时间 强电科长职位说明书 一、基本资料 职位名称 强电科长 所属部门 物业部 直接上级 物业部长 直接下级 强电运行、维修领班 岗位编制 1人 岗位等级 目标综述 确保和谐广场的强电类设施、设备维护达到良好运作状态； 探索总结节能降耗经