人力资源题修改.docVIP

1.人力资源:指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 2管理:指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使事得其人、人尽其才、人事相宜，以实现组织目标。 3.人力资源与人力资本的区别？ (1)与社会价值的关系不同，人力资源强调投资，强调投资和价值的增值，而人力资源则强调资源本身的利用和对经济发展的贡献。 （2）两者研究问题的角度不同，人力资本更多的运用成本收益的概念，人力资源重点是关注产出对经济增长的贡献。 （3）两者计量方法不同，人力资源是存量概念，人力资本既是存量概念又是流量概念。 4.战略性人力资源管理的特征？ （1）战略性 （2）系统性 (3)匹配性 （4）动态性 5.人力资本能否创造利润的前提条件是 ①良好的制度环 ②社会流动条件③不断增加人力资本存量④合理配置与有效激励 6.现代人力资源部门的新角色 由成本中心变成利益中心 （1）战略伙伴 （2）专家顾问 （3）服务 7.现代人力资源与传统人事管理的区别？ 项目 人事管理 人力资源管理 从时间和规划角度看 短期、被动、特定、边际 长期、主动、战略性、整合 从心理层面看 强调服从 主张承诺 功能 单一、分散 系统、整合 控制系统 强调外部控制 主张自我控制 从员工关系看 多远、集体、信任度低 一元、单个、信任度高 向往的结构和系统 官僚、机械、集中 有机、高度灵活 角度 专家、专业 整合到一线管理层中 评价标准 降低成本 尽量利用（把人看作一种资源） 部门属性 非生产、非效益部门 生产与效益部门 8.人力资源管理的基本理论是什么？ （职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。大学本科院校，一般开设名为“职业生涯规划”的课程，引领大学生树立正确的价值观。“职业锚”，就是指当一个人不得不做出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。它实际上就是人们选择和发展事业时所围绕的中心。 分类：⑴技术或功能型职业锚 ⑵管理型职业锚 ⑶创造型职业锚 ⑷自主与独立型职业锚 ⑸安全型职业锚 10.职位分析的时机如何选择？ 11.工作分析的程序？ ①准备阶段：⑴成立工作分析调查小组（企业的高层领导、职位分析人员、外部的专家和顾问） ⑵明确工作分析目的、方法、步骤 ⑶明确调研对象、选择合适样本 ②调查阶段：⑴编制各种调查问卷 ⑵综合运用各种调查方法 ⑶收集各种相关证据和信息 ③分析阶段：⑴整理、审核相关信息 ⑵分析资料 ⑶归纳总结 ④完成阶段 综合提出工作描述和工作规范，并制定职务说明书 12.人力资源规划？人力资源规划按照性质划分？（课本） ①组织适应周围环境的变化，为了实现组织的总体目标，在现有人力资源状况分析的基础上，对未来较长周期内（一年或一年以上）人力资源的供求与需求做出预测，并制定实施计划从量和质两方面满足组织发展对于人力资源的需要。 可划分为总体规划和各种专项业务规划 13企业人力资源规划的内容？程序？ 14.人力资源预测的内容是什么？需求预测中需要考虑哪些因素？ 人力资源预测包括两个重要的内容：需求预测和供给预测。 需求预测：是组织为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。? 供给预测：确定企业现有员工是否具有必要的能力承担工作以及未来所需员工来自何处的过程称为供给预测。它可以帮助人力资源经理确定所需员工是从公司内部、还是从外部，或者同时从两方面获得。 考虑因素: ⑴可能的雇员流动比例（辞职或终止合同）； ⑵雇员的质量与性质（当考虑组织将发生的转变时，这一点尤为关键）； ⑶与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定； ⑷导致生产率提高的技术与管理方面的变化； ⑸本部门能够获得的经济资源。 15．人力资源需求预测的德尔菲法及其特点？ 特点：⑴吸取和综合了众多专家作为预测的智慧信息，以避免个人作预测可能出现的信息量小、判断不够准确的缺点 ⑵不采用集体讨论的方式 ⑶往往需要经过几轮的预测，使专家们的意见渐渐趋向一致，有较高的预测准确性 16.实现供给和需求的平衡有哪些措施？ 17.招聘内容、环节？程序？ （1）A.招聘的内容：招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人