第三四章生产与运作战略详解.ppt

* 明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。 　　计划（Plan） 　　战略是一种计划，是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。根据这个定义，战略具有两个本质特点：（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。与其他计划相比，战略计划有决定全局性、使用时限长的特点，通常决定了企业的发展方向，其目的是实现企业的基本目标。 　　计谋（Ploy） 　　战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。例如，得知竞争对手想要扩大生产能力时，企业便提出自己的战略是扩大厂房面积和生产能力。由于该企业资金雄厚、产品质量优异，竞争对手自知无力竞争，便会放弃扩大生产能力的设想。然而，一旦对手放弃了原计划，企业却并不一定要将扩大能力的战略付诸实施。因此，这种战略只能称为一种威胁竞争对手的计策。 　　模式（Pattern） 　　战略是一种模式，是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。即，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。 　　定位（Position） 　　战略是一种定位，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。战略的定位观认为，一个事物是否属于战略，取决于它所处的时间和情况，今天的战术问题可能成为明天的战略问题。 　　观念（Perspective） 　　战略是一种观念，是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为。 * 核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。 * （来源：Professor Charles Fine，Strategic Value Chain Design and Roadmapping，） （来源：Professor Charles Fine，Strategic Value Chain Design and Roadmapping，） 产品生命周期理论 产品投产后，随着时间的推移，成本、利润率、销售、市场占有率、竞争能力等都在不断变化 企业必须适时进行产品整顿和产品组合。 三种特性指标 多样化：品种数 系列化：一个生产线或设备群上产品规格数 关联化：最终用途、生产条件、销售途径等方面的关联程度 推陈出新：淘汰过时产品；推出新产品 对现有产品转、增、减产 三种策略：早进晚出、早进早出、晚进晚出 t 需求率 利润率 投入期 宣传期 成长期 成熟期 衰退期 早进晚出，适于大批量低成本企业 早进早出，适于研发能力强灵活性大的中小企业 、 晚进晚出，适于研发能力弱、应变能力强的企业 山寨手机是晚进早出，与之前的结论是否矛盾？ 轴心：公司总目标 辐条：竞争战略 轮轴通过幅条而实现其转动 轮轴与幅条以及幅条之间的协调性 注意内部一致性 注意外部环境适应性 注意资源适应性 注意企业内部沟通 优势 低成本生产 快速配送 按时配送 高质产品/服务 柔性 定义 产品、服务的 单位成本 顾客期待的优秀品质 快速改变产品能力 快速回应顾客能力 P/O 战略 产品服务再设计 增成品库存 更实际承诺 质量标准化 改进流程 新技术 提高生产率 控制订单 改进外观 先进技术 提高生产率 快速运输 有效信息 故障与出错率 减少在产品数量 减少废料与浪费 改进绩效与功能 提高生产能力 减少库存 耐用性 产品的可拓展性 市场垄断 售后服务、技术支持 成本 成本结构?价格的可变空间 很多行业都存在一个细分市场，顾客以低价格作为购物的首选指标； 这类细分市场中，低价格是竞争的必要手段，但不能保证成功； 典型代表：家用消费品行业；市场容量大，竞争激烈，失败率高，个别企业垄断制定价格。 如中国家电行业的价格战：彩色价格战，空调价格战；安徽华润与龙津的合并之路。 一味地以市场占有率为目标，超出由成本决定