电子社区营销的易模型研究.pdf

摘要 摘要 进入新世纪以来，互联网技术的进一步发展和电子商务的广泛应用引发了 种类多样的市场交易模式。以人为本，以知识共享和交流为核心的电子社区登 上了网络虚拟世界的历史舞台。电子社区的商业化应用成为现今门户网站的发 展主流，也是未来新型企业与信息化社会机构的信息沟通传播平台。 本论文主要研究电子社区营销的交易模型。第一章介绍了本论文研究的目 的、意义及国内外研究文献综述；第二章介绍了电子社区及电子社区营销，并 强调知识共享活动在电子社区营销中的作用；第三章和第四章通过电子社区信 息交互的基本模型和电子社区营销的交易模型来详细研究这种商业化运作的过 程；第五章通过假设的模拟数据仿真交易过程，以此分析电子社区营销交易的 简单模型和复杂模型；第六章是本论文的总结。 本论文的重点是构造了电子社区营销的交易模型。首先，依据社区成员个 体与个体之间的行为特点，在理想的状态和个人偏好主导的状态下，有层次地 组建一个可以共享知识的电子社区信息交互模型，并且说明了电子社区知识共 享程度的指标。在此基础上继续提出了以产品为核心的客广|信息指标和以社区 与客户为核心的资源指标，以此创建了电子社区营销的交易模型。交易模型分 别以两个层次进行阐述：基于客户信息价值的简单交易模