第九章项目的人力资源管理详解.pptVIP

第九章 项目的人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源和人力资源管理的含义 当今世界组织之间的竞争是产品的竞争，是技术与管理的竞争，而归根到底是人才的竞争。人力资源已经逐渐成为管理的核心，一些有识之士把人力资源称为“第一资源”。 （一）人力资源的定义 人力资源(Human Resource)是能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的能力。学术界对于人力资源的理解存在不同的认识和看法。 一般认为，人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。 （二）人力资源管理的定义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 人力资源管理的具体任务包括：制定人力资源计划；人力资源成本会计工作；岗位分析和工作设计；人力资源的招聘与选拔；雇佣管理与劳资关系；入厂教育、培训和发展；工作绩效考核；帮助员工的职业生涯发展；员工工资报酬与福利保障设计；保管员工档案。 二、项目人力资源管理概述 （一）项目人力资源管理的含义 项目人力资源涵盖极广，包括项目发起方、项目业主、项目建成投产后的经营管理者、咨询设计公司、承建商、供应商、项目所在地及其周围地区受项目影响的民众、项目管理班子成员等的能力，项目管理班子成员属于内部入力资源，而其他则为外部人力资源。 所谓项目人力资源管理，即在对项目目标、规划、任务、进展情况以及各种内、外因变量进行合理、有序的分析、规划和统筹的基础上，采用科学的方法，对项目过程中涉及到的所有人员，包括项目经理、项目班子其他成员、项目发起方、投资方、项目业主以及项目客户等予以有效地协调、控制和管理，使他们能够同项目管理班子紧密配合，在思想、心理、行为等方面尽可能地符合项目的发展需求，激励并保持项目人员对项目的忠诚与献身精神，最大限度地挖掘项目队伍的人才潜能，充分发挥项目人员的主观能动性，最终实现项目的战略目标。 （二）项目人力资源管理的主要过程 阶段一：组织规划。 阶段二：项目团队组建。 阶段三：项目团队建设。 阶段四：项目团队管理。 第二节 项目的人力资源管理过程 项目人力资源管理包括项目团队组建和管理的各个工程，即组织规划、项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理。 一、组织规划 （一）组织规划的概念 组织规划是项目人力资源管理的重要过程之一，是确定项目角色、职责、相互关系并制定人员配备管理计划的过程。项目角色可指定为个人或小组，而这些个人或小组可来自于项目实施纽织的内部或外部。人员配备管理计划可包括何时、如何招募人员、人员撤离项目的安排，同时，可确定培训需求、绩效考核计划、合法性考虑、安全问题，以及人员配备管理计划对组织的影呐。 （二）组织规划的原则 项目组织规划的原则主要有以下六点： 1. 目的性原则。 2. 效率原则。 3. 层级原则。 4. 权责利一致原则。 5. 弹性与流动原则。 6. 项目组织与母体组织一体化原则。 （三）组织规划的依据 项目的内外联系 项目的内外联系一般有三种类型： （1）组织联系 （2）技术联系 （3）个人关系。 2. 人员配备要求 人员配备要求实际上是在资源规划期间提出的，其中有如下内容： （1）用人部门需要何种技能； （2）需要何种个人或集体（文化程度、技术专业、经验、工作和交际能力等）： （3）何时需要以及需要的人数。 3. 制约因素 项目选用组织形式时必须考虑多方面的制约因素。常见的制约因素有如下几个方面： （1）项目实施组织的组织结构。 （2）项目班子的偏好与习惯。 （3）将来合作的对象。 （4）项目实施组织同委托人、顾客或雇主签订的合同。 （5）劳动人事方面的法规和项目实施组织自定的规章制度。 4. 技术的发展 电脑、通信技术、互联网，以及电子商务所带来的变革正对个人、集体、业务流程、程序，组织、供应商、顾客、供应链、国际商务、利用外部资源和其他方面产生着深刻的影响。在组织规划中必须考虑如何通过这些技术利用外部资源，必须考虑“虚拟”班子的可能性，考虑因项目班子更加分散而造成的班子建设的特殊问题。 （四）组织规划的方法和成果 1. 组织规划的方法 （1）样板法。 （2）人力资源惯例。 （3）组织理论。 （4）项目干系人分析。 2. 组织规划的成果 （1）角色和责任