2015电子商务 教学计划.docVIP

2015级电子商务专业教学计划 一、专业培养目标 培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机技术应用能力，掌握网络技术、网络营销、网络销售与客服等基本知识和基本能力，具备网络推广、网页设计、商品编辑、网店装修、店铺运营与管理等专业技能，能胜任中小电子商务企业“网络推广、网络客服、美工设计、电商仓储配送、电子商务运营”岗位需要的，具有创新精神和较强实践力的高素质技术技能型专门人才。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 （一）政治思想基本要求 热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。 （二）基本知识、能力、素质要求 具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。具备商务沟通与礼仪基本知识、电子商务企业经营管理和市场营销的基本知识和计算机应用基本知识和技能。 （三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求 在社会经济发展对电子商务人才需求调研的基础上，参考国家助理电子商务师资格要求，结合电子商务专业人才培养目标，学生必须掌握下列专业知识： （1）电子商务基本理论知识； （2）网络应用基本知识（常用网络工具、互联网知识）； （3）网络营销、网上交易及客户服务等基本知识； （4）商务网站设计、网店装修美化、运营、推广等业务流程知识； （5）网络产品采购与商品信息化基本知识。 2．专业能力（技能）要求 表一： 序号 能力模块 能力要素 对应课程及实践环节 1 网络推广与电子商务 运营能力 商务信息处理能力 计算机基础/数据分析 网络营销能力 市场营销学/营销心理学/网络营销策划与实务/网络营销综合实训 网络销售能力 营销心理学/网络客服与客户关系管理/网络沟通与谈判 网络客户管理、服务能力 网络客服与客户关系管理 电子商务运营能力 电子商务基础与应用/电子商务仓储与配送/数据分析/电子商务运营 /电子商务综合实训 2 电子商务美工设计能力 商品拍摄、图片处理、视频制作、商品编辑 图形图像处理/网络编辑/商品摄影实训 店铺设计 网页设计与网店装修 /网店美工设计 网站架构与设计 电子商务网站建设/电子商务综合实训 3 网络创业能力 网络企业经营管理 电子商务运营/团队建设 3．专业素质要求 （1）脚踏实地，爱岗敬业，对企业较高的忠诚度与责任意识； （2）具有强烈的团队意识、协作精神； （3）具有较高的信息技术素养，对信息技术的变化有高度的敏感性； （4）具有较强的法制观念和技术安全意识； （5）对电子商务的热爱、执着精神吃苦精神； （6）拥抱变化，快速适应变化的创新精神; （7）较强的学习意识和良好的学习态度。 三、就业面向（工作岗位） 根据电子商务企业人才需求特点，结合高职院校人才培养目标，本专业主要培养服务于中小企业电子商务运营人才。从事的岗位主要有： 1.电子商务推广运营方向： （1）网络推广专员 （2）网络客服专员 （3）网络仓储与配送 （4）数据分析专员 2.电子商务网站美工设计方向： （1）网络编辑与文案专员 （2） 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《工业与信息产业部电子商务“十二五”规划》，电子商务被列入到战略性新兴产业的重要组成部分。国家十二五规划纲要提及的十六项战略任务中，有九项是电子商务可以直接发挥作用的，电子商务已然成为区域经济发展、企业能力创新提升、内需扩大创新满足的推动力。11月，商务部 （2） 2.人才需求分析 区域电子商务的发展，对各类电子商务人才提出了需求。通过企业调研，我们发现电商业态变化：基于第三方平台的 B2C,C2C成为主流，B2C将成为最主要的业态。企业运营模式向专业化分工、团队运作方向发展，急需专业人才。同时，跨境电子商务的快速发展，也需要大量的有一定语言能力，又懂得电子商务操作技能的人才。 目前义乌电子商务发展对人才需求层次主要有： 高层次人才：网站架构师、系统分析师、系统设计师； 中层管理人才：网络营销主管、电子商务运营主管、网络贸易主管、网络客服主管； 基层实战人才：网络贸易人员、网络营销人员、网络客服人员、仓储配送人员、店铺设计、美工、文案编辑人员等。 3.人才知识、技能、素质需求特点 在机遇与挑战并存的义乌电子商务发展道路上，急需大批量的电子商务人才。据了解，在企业招聘的电子商务类岗位中，美工、文案编辑、网络推广、客服等非常缺乏。 表1：电商企业人才需求岗位及要求 岗位 工作内容 岗位