IT项目风险管理研究分析.ppt

IT项目风险管理研究 华中科技大学管理学院 张金隆 Tel:027 Fax:027Email:jlzhang@mail.hust.edu.cn 目 录 一、问题的提出 二、 IT项目特征 三、 IT项目风险管理概念 四、 IT应用项目风险分析 五、 IT应用项目风险规避 一、问题的提出 1、湖北省企业信息化现状调查（128家） 2、总体评价 3、国外企业信息化情况 4、我国100家企业信息化情况 5、IT市场投资情况 6、产生原因 1、湖北省企业信息化现状调查（128家） 企业属性 国有及国有控股企业为73.44%，三资企业占3.91%，集体及集体 控股企业占5.47%，私营企业占10.94% 1、湖北省企业信息化现状调查 有较明确的目标 1、湖北省企业信息化现状调查 有较广泛的应用 2、企业信息化现状总体评价 1）企业对IT应用的需求正由被动变为主动，其中外资企业、国有大中型企业最为明显； 2）8家企业开发了较完整的信息系统，企业“信息孤岛”现象依然严重； 3）管理流程的优化、信息资源的开发和利用已经引起重视； 2、企业信息化现状总体评价 4）IT项目的开发和服务市场正在逐渐走向成熟，主要体现在项目的规划设计、招标投标、监理服务等正为人们接受； 5）企业对信息化的投入明显增加，信息化基础设施明显改善； 6）一些企业IT项目启动后难以进行下去，中途夭折；有的运行后因企业环境变化等原因导致系统难以继续运行，等等。 3、美国SPR公司的调查 30％以上的企业IT项目在中途放弃开发； 60％超出了原定的开发期限； 46％的项目超出了原计划的费用预算； 52％的项目没有达到预期的目标。 3、美国Standish Group信息咨询公司1995年资料 美国公司每年大约要在17.5万个IT项目上花费2500多亿美元，其中大型公司在一个IT项目上平均要投入230万美元；中型公司要花费130万美元以上；而小公司也要花费43．4万美元以上。 该公司在1998年的报告中显示，28%的没有成功案例大约花费750万美元，超出经费预算近220亿美元；只有26%的IT项目成功地实现了系统功能、开发时间和成本目标；有约46%的IT项目超出费用预算和最后期限。 4、我国2001年IT方面投入最大的100家企业情况 97%的企业已经部分或者全部实现了基本的管理信息系统（MIS、OA）的应用； 65%以上的企业已经部分或者基本实现了综合性管理信息系统（如ERP、CIMS等）的应用； 不到30％的企业在实施信息化后达到了预期的目标 ； 70％的企业投入大于产出。 5、IT市场投资情况 －－据有关资料介绍：1980年至1992年，美国在IT方面的投资从600亿美元增加到1600亿美元，企业在IT上的投资占到其收益的1.5% - 3%。 －－据称我国在十五期间，将在信息化方面的投资达到4万亿元人民币；而且，目前我国IT产业已达到1万亿元人民币的规模，约为国民生产总值的八分之一等等，一个巨大的IT市场已经形成。 6、产生原因 1）IT项目开发时机不当，开发条件不成熟； 2）缺乏总体规划，需求不完整； 3）设计开发人员或应用软件系统选择不当； 4) 新技术与新设备的倍出，系统要不断升级； 5）IT项目的实施过程管理不当； 6）外部环境和管理组织的不断变革，要求IT项目适应其需求，因而维护工作永无止境，维护费用亦不断上升，等等。 二、 IT项目特征 1、IT项目的含义： IT项目是指应用信息技术按限定时间、限定费用和要求的质量标准，完成的一次性任务或管理对象。例如：通信工程、网络项目、软件开发项目、信息服务项目和信息系统项目等。 2、典型的企业IT应用项目可分为三类： (1)? IT系统平台构建项目，主要指系统硬件配置、系统网络和系统集成等。 (2)? 应用软件开发项目，主要指信息系统开发与实施、门户网站、应用数据库、以及辅助决策支持系统项目等。 (3)? IT咨询项目，主要指信息系统咨询规划项目、信息化人才培训项目等。 3、IT项目特征 具有一般工程项目所共有的特征 : －一次性 ； －有目标 ； －整体性 ； －寿命周期性 ； －要使用资源 ； 3、IT项目特征 IT项目的个性特征 ： －“知识资源型” ； －不确定性 ； －依赖于原管理系统 ； －用户需求不断被激发 ； －重维护工作 。 3、IT项目特征 IT项目与工程项目的主要区别 ： －IT项目主要属“知识资源型”，而工程项目主要属“物质资源型”。 －IT项目的外部环境主要是原管理系统，而工程项目的外部环境主要是自然环境。 －IT项目的目标存在不