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ZARA供应链分析 ZARA供应链 名称：ZARA供应链管理 描述：ZARA创立于1985年，既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。2004年全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，利润率9.7%。 ZARA以快速反应著称于流行服饰界。ZARA在全球40多个国家拥有740多家直销专卖店，并以每周一家新店的速度向全球扩张。ZARA每年提供12000种不同产品，从设计理念到成品上架仅需十几天。ZARA被誉为服装界的DELL，其成功与创新的供应链管理模式不仅成为业界标杆，更成为欧美商学院著名教学个案。 所属领域：供应链管理 构成要素：战略、供应链管理 所属行业：服装 适用条件：服装企业、快速消费品制造业企业 关键词：速度经济、战略、供应链 公司名称：ZARA ZARA简介 ZARA-快速响应时尚 产品开发各个模块的具体操作模式 JIT（Just In Time）系统 生产制造各个模块的具体操作模式 物流配送各个模块的具体操作模式 ZARA的IT系统的卓越性体现在以下四个方面： - * - 秦冶集团企业文化评价报告 ZARA供应链分析 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。 1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团， ZARA为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。 ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。 ZARA的组织结构图 Inditex 财务部 法律部 ZARA 市场拓展部 专卖店 专卖店 生产部 自有工厂 协作厂商 采购部 销售部 设计部 童装部 女装部 男装部 物流部 IT部 人力资源部 ZARA的战略定位：买得起的快速时尚（Affordable fast fashion） ZARA的组织能力战略定位： Affordable quick fashion（买得起的快速时尚） 1 2 3 ZARA价格低于同等时尚程度的时装品牌 除每年2次的店内促销外，几乎不做任何广告 ZARA首创了时装零售市场上的快速反应概念 强大的供应链是ZARA能对市场作出快速反应的保障 IT技术也将设计、生产、配送和销售迅速融为一体 ZARA的设计流程十分关注顾客和最新潮流趋势 对旺季前生产量的控制，保证了ZARA总能引领最新的时尚 买得起的 快速 时尚 多数服装企业供应链响应周期 为了更好地实施上述战略，ZARA采取了“快速、少量、多款”的产品管理模式： 快速：快速设计，保持与时尚同步； 少量：控制各种款式的数量，人为地造成“缺货”； 多款：通过组合开发新款式，让专卖店保持新鲜。 超前 多样化 稀缺 市场＋组合 通信＋IT 亲近＋控制 对时尚快速反应 掌控资源控制成本 IT将工作协调一致 关键因素 关键能力 通过对ZARA 公司运作模式的研究发现，ZARA 为顾客提供“买得起的快速时尚” 战略的成功得益于公司出色的服装行业的全程供应链管理，以及支撑供应链快速反应的IT 系统应用 IT应用将设 计、生产、配送 和销售迅速 融为 一体 战略定位 产品体系 产品设计 产品生产 与配送 产品营销 ZARA独特的全程供应链管理模式 产品开发 物流配送 专卖店直销 生产制造 业务流程 时间成本 10-15天 每周至少两次 3周 “三位一体”的 产品设计 “垂直整合”的协作生产 “掌控最后一公里”的物流 “一站式”的 购物环境 准：收集市场需求信息确保产品时尚； 省：“按需设计”节约大量产品导入时间，降低了产品风险； 快：设计、市场、采购专家联合组队开发新产品； 多：通过组合大大增加产品款式，每年推出12000款新品； 20多家自有工厂和大量先进设备随需应变； 260多家供应商保障原材料及时稳定供应； 400多家厂商几乎只为ZARA提供服务； 缝制工作外包以求快速响应市场； 半成品生产标准化缩短了生产周期； 工厂与超大型自动化物流配送中心直接相连； 2家物流配送中心位于交通发达地区； 陆空联运的配送模式； 专卖店所在地区有高效的第三方物流供应商； 货物到达专卖店可直接上架； 库存分散在物流过程中； 超大型专卖店提供了一站式购物场所； 整体搭配、整体出售的促销策略； 人为制造货物短缺； 一周至少两次新货上市； 每年只有两次折扣处理活动； 以快速消费促进快速进货 ZARA 总部拥有一支300 人的商业团队，由设计专家、市场分析专家和采购人员组成； 该团队每年设计的新产品将近40000 款，公司从中选择10000 多款投放市场；