同济嘉墅签单冠军.pptVIP

让销售成为习惯“千万签单冠军”训练营 嘉宾：纪佳明 中国装企商学院创始人 汇众新媒体集团财富导师 智新营销策划集团首席讲师 第一届北京大学经营策略班授证学员 实践家教育集团授证讲师 学习2大关键 1、销售 2、快速签单 建立销售思想 销售是成就我们的核心 我们每一个人都是销售员 我们一生都在销售自己和自己代言的产品 未来人人必修的四大能力 1.销售收钱的能力 2.建立团队的能力 3.演讲销讲的能力 4.投资理财的能力 建信念绝对成交的核心精神 爱与使命感 绝对成交的信念源自： 客户付钱是快乐的 客户选择是痛苦的 选择我们是最佳的 帮助客户决定是快乐的 客户就是钱,我爱客户主动热情服务客户 成交是让客户远离装修问题的烦恼,是帮助客户解决装修问题的快乐. 人生转变 1.从技术型思维向销售型思维提升 2.从销售型思维向营销型思维提升 3.从营销型思维向管理型思维提升 4.从管理型思维向导师型思维转变 设计师成长路线 设计师—品牌设计师—设计名师—设计大师—投资人 设计师—品牌设计师—设计主管—设计部经理—投资人 设计师—设计主管—设计公司老板—投资人 财务自由，时间自由，心灵自由，做自由的设计师 面对自我 我是谁？ 面对自我 我的过去？ 面对自我 我的现在？ 什么是销售? 销售≠成交 销售=高价成交+收到钱 销售不仅是把产品卖出去,卖上价才是关键 客户购买过程是价值认知过程,销售就是将不买变买的过程 面对自我 我是谁？ 销售的五个核心（外功） 1、真诚 3、专业 2、用心 4、工具 5、收钱意识 销售的五个核心（内功） 1、做销售 2、自信 3、语言利他 4、收钱快 （肢体动作） 人生中最重要的二件销售 1、要先把自己推销给自己 2、要把销售推销给自己 成功改变自我 改变自我： 改变语言、语言是通往财富与幸福的钥匙 改变语言 换位沟通: 利他的语言 认同的语言 幽默的语言 销售高手必修的七大能力 一流的姿态 一流的表现能力 一流的表达能力 一流的聆听能力 一流的专业知识应用能力 一流的控制客户能力 坚持执着的成交能力与成交信念 客户主动购买的四大关键： 1、赢得信任； 2、找对需求点； 3、给予帮助与支持； 4、制造紧迫感。 成交收款 成交是最终要的目标 成交意识 成交欲望 一定成交 正确的询问寻找需求找准核心客户 （一）用简单的提问打开客户心门和需求 询问需求: 您房子多少平方？ 您喜欢什么样的风格？ 您准备什么时间住进去？ 您最关心的问题是什么 您希望选择什么样的装饰公司为您服务？ 您对设计最关心的是什么？ 您认为品牌保障重不要? 信念系统:成交--成交---成交 一切过程为了成交,成交是我们唯一要的结果 假设成交:在销售过程中您一遍遍的假设客户会购买,客户也会开始假设要购买(心理感应或换脑的过程) 引导购买的常用语言: 请您把名字写在这里? 您交现金还是刷卡? 您什么时间安排量房? 建立转介绍的基础 成交后的客户关系处理 1.做好内部协调配合 2.做好施工计划提前告知客户 3.定期报告客户进度关心客户 4.理解客户心情及时处理客户投诉 5.客户是朋友客户是衣食父母是财富的源泉 与客户共赢 帮助别人---帮助客户实现梦想的家 服务客户---让客户满意 成功来自习惯性思维 给予是一种美德是换取财富的关键 全员营销的正确思想 负责任---我第一负责人 品德与道德---人品如作品 做装修交朋友---长期利益 换位思考---多赢思想 耐心---一流的态度 三换思维 换位思考—客户的角度 换位思考—下一级的角度(下级是上级的客户) 换位思考—企业的角度 以别人的角度思考赢得别人的认同和信任 人之所欲施之于人 施工员工作建议 看图仔细认真交流 事事记录签字及时 交待清楚避免返工 提前安排及时完工 态度一流人人认同 不忘收款做好服务 工地营销的力量 工地是第一营销现场 1.登记客户信息 2.敞开门施工做好参观客户服务和登记 3.做好施工客户服务获取转介绍 4.250法则 5.工具资料和宣传意识 目标: 每月1套X12套X10万=120万X80%=96万 48万X100=4800万 良好的行为和第一印象 任何成交开始于你的第一次接触 第一步．永远面带微笑的接待客户 第 二步．重复4遍他们的名字 第三步．握手的时候要注意力量 第四步．与客户有很好的眼神交流 第