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商场管理培训之办公室管理制度.ppt
管理总则 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 1·1公司全体在职员工必须自觉遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 1·2 所有的员工禁止以任何理由做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 管理总则 1·3公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 1·4 公司鼓励员工努力学习业务知识和各种业务技能,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 管理总则 1·5 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 1·6 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 管理总则 1·7 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对浪费;倡导员工团结互助、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 1·8 员工必须遵守和维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 2·4 爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费; 2·5 不断学习、不断提高、精通业务; 2·6 积极进取、勇于开拓、务实创新。 员工守则 2·1 遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业; 2·2 爱护公司声誉、维护公司利益; 2·3 服从领导、关心下属、团结互助; 行政管理之文印管理规定 3·1·1办公室文件管理人员(文员)按公司规定打印公司相关文件。 3·1·2禁止应用公司资源私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。 3·1·3文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 行政管理之文印管理规定 3·1·4所有的文件根据文件的用途及重要性进行分类管理、存档。一般根据文件的性质可分为一般文件(如:部门操作流程、通知、临时管理规定等)和控制文件(如:合同、公司通用文件等加油印章文件)。 行政管理 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 行政管理之电脑管理规定 3·2·1办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 3·2·2办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料(如:市场报告、商品信息采集、竞争对手经营动向等)。 行政管理之电脑管理规定 3·2·3在工作过程中所应用的信息储存器(U盘、光碟等信息载体)必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将公司有用信息载体带出公司。 3·2·4办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作,维修时应该由使用设备责任人填写《设备(办公设备)维修申请单》,交经理审核,呈总经理审批后维修。 行政管理之电脑管理规定 3·2·5严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。根据情节轻重给予当事人适当处罚。 3·2·6电脑室设备应由专业人员操作、使用,办公室文员应该把电脑划分责任人,建立台账。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 行政管理之办公用品领用规定 3·3·1所有的办公用品,由办公室文员填写《物品申购单》统一购置、管理,各部门按实际需要领用情况做好每月办公用品费用预算,没月实际使用量控制在预算范围内,超出的部分由部门自行承担。 3·3·2各部门凭《物品领用单》到办公室文员领取需用的办公用品。《物品领用单》旺角新天地实业有限公司统一格式领料单。《物品领用单》应由需用人员填写名称、规格、数量,交部门主管确认,经部门经理审批后方可生效。 行政管理之办公用品领用规定 3·3·3办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。 3·3·4所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止私用,努力降低消耗、费用。 3·3·5购置日常办公用品或报销正常办公费用,由部门经理审批,购置大宗、高级办公用品,必须
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