安全岗位作业指导详解.ppt

接待客户的基本队列动作 1、跨立、立正； a、立正： 立正时，要精神振作、姿态端正、表情自然；做到“三挺、三收、一正直。”（挺胸、挺颈、挺腿；收腹、收下额、收臀部；方向正、身体直、胸部向前上方挺、两眼有神。） b、跨立： 跨立时，要保持上体正直，两手自然背后，两腿伸直，姿态端正；做到“两快、三准、一协调”。（跨步快、背手快；左脚跨出距离准、左手握右手腕要准，左脚跨出与两手背后动作协调一致。） 接待客户的基本队列动作 2、停止间转法；左(右、后)转法及半面转体 a、向左(右)转体： 以左（右）脚跟为轴，左（右）脚跟与其脚掌同时用力，使身体一致向左（右）方向转体90度，取捷径靠脚成立正姿势，转体时，两腿挺直，上体保持立正姿势，靠脚有力有声； b、向后转体： 以向左（右）转法的动作要领向后转体180度即可； c、半面转体： 以向左（右）转法的动作要领向后转体45度即可； d、转体要求： 转体时，两腿挺直，两臂不外张，转体与转脚一致；靠脚时，不得外扫或跺脚，靠脚有力有声，动作准确，节奏分明；（转体快、靠脚快、转体稳、方向正。） 接待客户的基本队列动作 3、敬礼、礼毕 a、敬礼： 右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微贴帽檐右前角约两厘米处，手心向下微向外张，手腕要直，大臂略平。与两肩略成一线，同时注视受礼者。 b、注目礼： 在注视受礼者时，应跟随受礼者移动，头部与敬礼手臂保持一致，（移动时左、右转头角度不得超过45度）做到目迎目送。 c、礼毕： 当受礼者回应或受礼者超过行礼范围时，右手应取捷径，从胸前迅速放下，恢复立正姿势。 d、达到标准与要求： 敬礼时，要严肃、庄重，自然大方，做到:取捷径，抬手快，手腕直，大臂平，与两肩成直线。 接待客户的基本队列动作 4、齐步的行进与立定 a、齐步行进： 听到口令时，左脚向前迈出约75厘米，先脚跟后脚掌顺序着地，行进时，要精神振奋、姿态端正、臂腿协调、节奏分明。摆臂自然大方，定型定位，步伐稳健，步速准确，两眼平视前方。做到：“脚跟先着地，脚腕稍用力，膝盖向后压，身体向前移”。 b、立定： 左脚向前迈出大半步，脚尖向外30度， 两腿挺直，做到不弯腰，不外扫，不跺脚，靠脚迅速有力，腿臂靠放一致。 接待客户的基本队列动作 5、跨步移位； a、跨步动作： 以齐步动作到达交接岗位，立定时与交接人员对正，相互敬礼，礼毕后两人同时向左、右跨出一步之宽； b、移位动作： 两人同时向左、右跨出一步后，依照齐步要领，两人同时向反方向走出三步立定，次后两人同时后转，向左、右跨出一步，相互敬礼完成移位动作； c、动作要求： 姿态端正，精神振作，动作协调一致。 车场指挥手势 1、车辆加速直行手势； 左臂向左边平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向左方与左手臂成45度； 右臂向右边平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方与右手臂成45度； 右臂水平向左摆动，与身体成90度，手掌向内与左胸衣兜相对，小臂与前胸平行，面部及目光同时转向左方与左手臂成45度，待车辆完全通过后恢复立正状态； 操作手势时，要精神饱满，动作敏捷、刚韧有力。 车场指挥手势 2、车辆直行手势 a、向右直行： 右臂向右平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方与右手臂成45度；待车辆通行后，迅速将右臂放下恢复立正姿势； b、向左直行： 左臂向左平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向左方与左手臂成45度；待车辆通行后，迅速将左臂放下恢复立正姿势 c、操作手势时，要精神饱满，动作敏捷、刚韧有力。 车场指挥手势 3、迎车手势 双臂向前平伸与身体成90度，手掌向上，大臂保持水平伸直不动； 双手小臂向上平伸与大臂成90度，手掌向后，五指并拢，双手小臂向后侧摆动，与大臂成45度，连续动作三次即可； 完成操作效果后，迅速将双手放下，恢复立正状态； 操作手势时，要精神饱满，动作敏捷、刚韧有力。 车场指挥手势 4.靠边停车手势； 左臂向前平伸，掌心向前；右臂向前下方平伸，与身体正面成45度，掌心向左；右臂向左水平摆动；连续摆动两次即可； 操作手势时，要精神饱满，动作敏捷、刚韧有力。 车场指挥手势 5、左右转弯手势 左转弯： 右臂向前平伸与身体成90度，掌心向前，手臂与手掌夹角不低于