第二章战略人力资源管理解析.pptVIP

本章内容 第一节 人力资源战略 第二节 人力资源战略管理（战略人力资源管理） 第三节 人力资源战略管理的模式 第四节 人力资源战略管理的实施 SWOT分析法：活动 知己知皮，百战不殆 目标： 练习使用SWOT分析法 根据分析结果采取行动 时间30分钟：阅读案例（5分钟）、讨论SWOT（10分钟） 讨论行动（10分钟）、总结（5分钟） 材料： 案例 方法： 轮流读案例 共同讨论SWOT 根据SWOT分析讨论行动计划 总结 案例：赤壁之战 公元208年，曹操率领大军20多万，百万支剑及足够粮草南下，意图统一南方。刘备、孙权见形势危急，准备联合抗曹。但刘备、孙权仅有兵力五万人,剑支亦缺少，孙权担心不是曹操的对手。 诸葛亮针对孙权的顾虑，对他说：“曹军远道而来，已经筋疲力尽，且水土不服，一定会发病，曹军习惯骑马，不习惯水战。荆州军队刚投降曹操，内心不服，只要我们同心协力一定能打败曹军。”周瑜也力主抗操，使孙权不再犹豫。 周瑜利用“离间计”，使曹操杀死了投降的水军将领。 为了解决弓箭缺少的问题，诸葛亮观天象后，借了二十条船，用青布做成幔帐伪装起来，每条船上有稻草人一千多个，第二天四更时分，江上大雾弥漫，诸葛亮调动船只摆开阵势，金鼓擂响，呐喊冲天。曹操认定定有埋伏，命令曹军弓箭手乱箭射击。二 案例：赤壁之战 十条穿上的稻草人身上密密麻麻插满了剑支，满载而去。 这时曹军已发疫病，曹军为了减轻战船在水上的颠簸，使北方战士不晕船，就用铁锁把战船连接起来，在上面铺上木板，致使战船行动不便，难以解开。 于是，周瑜准备采取火攻的计策，但是万事俱备，只欠东风。诸葛亮再观天象，算定半夜必有东南风，打消了周瑜的顾虑，于是开始调兵遣将，兵分六路，分别去烧曹军的粮仓、陆寨，设埋伏，断后路，阻截曹军的增援部队，通过“苦肉计”，利用诈降的黄盖，带上十艘战船，装满柴草，浇上油脂，再用布盖好，接近曹军后，将火点燃，船顺着风势直冲曹营，曹军战船已被铁链连在一起，无法解开，曹军变成一片火海。 赤壁之战，周瑜大获全胜。 SWOT分析 案例：华为的战略环境与竞争战略 1.华为的战略环境 （1）技术 华为是一个通信设备制造商，属于高新技术产业。基于这个领域的世界级企业，都强调核心专利技术，都希望在行业价值链的上端获得自己的利润空间以及通过专利技术，获得相应的市场话语权。因此，华为重视创新和专利的管理，2005年，华为公司由5000多项专利，平均每一天产生3项专利，这些专利技术，决定了华为在参与全球市场范围内的竞争的基本地位。华为每天把销售收入的10%以上投入到研发上，并引入IPD（集成产品开发技术）进入研发管理中。研发工程师已经达2万人左右，因此，华为一直以来对研发人员的需求很大。 （2）全球化 华为的全球化是在家门口完成的：中国通信市场残酷的竞争过程，是通信巨头在中国市场上进攻与撤退的过程。因此，在与西方公司在本土市场的竞争中，华为认识到了技术与管理的进步是竞争得以取胜的关键，并且在激烈的竞争环境中树立起了一系列先进的理念。华为认为，只有破除了狭隘的民族自尊心才是国际化，只有破除了狭隘的华为自豪感才是职业化，只有破除了狭隘的品牌意识才是成熟化。 案例：华为的战略环境与竞争战略 （3）产品线 经过近20年的发展，华为形成了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等通信产业完整的产品及解决方案，可以说，华为是通讯产业中产品线最长的公司。因此，华为面临着数据通讯产品与cisco竞争，传输产品与阿尔特竞争，无线产品和西门子、摩托罗拉等公司的竞争。所以，需要在不同的领域做到优秀，做到数一数二，至少在市场上保持一种持续的进攻态势。 2.华为的竞争战略 华为认为，通信行业属于投资类市场，客户购买通讯网络设备往往要使用10-20年，而不像消费品易一样使用年限较短。因此，客户购买设备时首先是选择伙伴，而不是设备，因为不但双方合作，就需在一个相当长的时间内共同为消费者提供服务。因此，客户选择的合作伙伴不但要具有领先的技术水平，高稳定可靠的产品，能快速响应其发展需求，并且还要服务好，这个企业才由长远生存下去的可能。客户的要求就是质量好、服务好、价格低，且要快速响应需求，这就是客户朴素的价值观，这也决定了华为的竞争战略。 但是质量好、服务好、快速响应客户需求往往意味着高成本、意味着高价格，客户又不能接受高价格，所以华为必须左右质量好、服务好、价格低，优先满足客户需，才能达到和符合客户要求，才能生存下去。当然，价格低就意味着只有做到内部运作成本第一条路，不仅要在各个运作环节达到优化，而且在人的工资薪酬上要理智合理的控制。