XXX酒店员工手册资料.doc

XXX酒店 目 录 总经理致辞-----------------1 公司简介-----------1 第二章 指导思想-----------2 第三章 劳动条例-----------3 1 征聘标准----------------3 2 体格检查----------------3 3 试用期------------------3 4 工作时间----------------4 5 膳食安排----------------4 6 超时工作----------------4 7 发薪方式----------------4 8 薪金调整----------------4 9 职级--------------------4 10 年终花红----------------4 11 调职与晋升--------------4 12 辞退--------------------5 13 辞职--------------------5 14 缺勤--------------------5 第四章 酒店规则-----------5 1 服从上级----------------5 2 考勤记录----------------5 3 仪表--------------------6 4 工作证、员工证及名牌----6 5 员工浴室----------------7 6 制服--------------------7 7 个人资料----------------7 8 包裹--------------------8 9 拾遗--------------------8 10 盗窃--------------------8 11 酒店财物----------------8 12 员工出入通道------------8 13 宾客设施----------------8 14 通告--------------------8 15 亲友探亲----------------8 16 员工餐厅用餐管理规定-----9 17 员工宿舍管理规定---------9 第五章 员工福利------------10 1 休假---------------------10 2 年假---------------------10 3 法定假期-----------------10 4 病假---------------------10 5 事假---------------------11 6 分娩假期-----------------11 7 结婚假期-----------------11 8 慰唁假期-----------------11 9 因工受伤或死亡-----------11 第六章 纪律规定-----------12 1 纪律规定-----------------12 2 过失类别-----------------13 第七章 员工权益------------16 1 员工上诉权利-------------16 2 员工日-------------------16 3 优秀员工评选-------------16 4 行荣誉奖-----------------17 5 员工活动-----------------17 第八章 注意事项------------17 1 工作态度-----------------17 2 仪容仪表-----------------17 3 礼貌待人-----------------19 4 顾客投诉-----------------19 第九章 安全守则------------19 1 火警---------------------19 2 意外---------------------20 3 紧急事故-----------------20 第十章 概论及附注----------20 1 概论---------------------20 2 附注---------------------20 总 经 理 致 词 亲爱的员工： 我们热忱欢迎您成为“临汾华瑞酒店”的一员！公司创业，发展之本，将始终如一贯穿着注重员工成长、发展的理念，唯有一流的员工才有一流的企业，唯有不断发展，进步的员工，才有蒸蒸日上的企业。为此，公司将竭尽所能为员工的成长及发展提供良好的环境和条件。 此《员工手册》是公司在遵守《中华人民共和国劳动法》的前提下,为确保公司全方位运作，确保所有员工平等的享有权力和履行义务。使每位员工全面了解公司的规章制度，特制定此《员工手册》，请您认真阅读。 在此，您作为公司的一员，不论您担任何种职位，从事哪项工作，您的