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定量指标考核标准制定方法之三——加减分法 操作方法 加减分法是按照事先制定的加减标准对指标进行加减分 定量考核指标 量化办法 产品检验规程 举例 检验规程不正确次数每次扣5分，不及时每次扣10分。满分100分，扣完为止。月剩余分数×权重 对于定性指标的考核，首先确定考核维度，并根据重要性程度确定各维度所占的权重，然后再针对各维度分别制定相应的考核标准 确定定性指标的考核维度，考核维度应反映定性指标完成成果的关键环节或关键方面，或是考核者对被考核者工作要求的主要方面（对某些定性指标而言，若其考核维度是单一的，则该步骤可以忽略）； 根据重要性程度分别设立各维度的权重； 针对各维度运用分级描述法制定相应的考核标准。 定性指标考核标准的制定的步骤： 定性指标考核维度的制定方法 1、数量 2、质量 3、时间 4、成本 一般采用个数、时数、次数、人数、项数、额度等 通常采用关键成果评价结果、检查结果、投诉情况、满意度、准确性、达成率、关键事件、完成情况、合格率、周转次数、比率等 通常采用计划完成率、时限、及时性、完成时间、批准时间、开始时间、结束时间等 定性考核指标 考核维度 分权重 投资管理体系建设情况评估 计划完成率 20％ 《投资管理制度》编制评价 30％ 《投资管理流程》编制评价 30％ 相关内外部检查情况 20％ 确定定性指标考核维度的可以考虑的角度(QQTC） 通常采用费用额、预算控制等 举例 定性指标考核标准制定方法之一——分级描述法 操作方法 适用范围 分级描述法是根据考核要求，对考核指标的完成情况进行分级，并对各级别的考核标准分别进行描述，以尽量减少主观打分的误差的方法； 具体操作中，建议分为五级（优秀、良好、一般、及格、不及格），对五级的标准分别进行描述，以尽量减少打分的误差； 为了简化操作，可以只对及格标准和良好标准进行具体的描述，依照各级别间的递进关系，来区分五个级别。 经常发生，能够很清楚的描述出各个级别的特征； 有足够的数据和信息的支持 分级描述法举例：五级描述 定性考核指标 考核维度 分权重 量化办法 不及格 60分以下 及格 60－70分 一般 70－80分 良好 80－90分 优秀 90－100分 财务管理工作情况评价 监督财务制度执行 30％ 发生严重违反财务制度事件，给公司造成10万元以上重大损失 偶尔发生违反财务制度事件，但损失较小 基本没有违纪事件，财务运作基本正常 及时准确地发现问题，避免了损失，财务运作良好 杜绝了违纪现象，并在监督中不断发现问题，提出创新性改良意见 …… 举例 分级描述法举例：两级描述（推荐） 定性考核指标 考核维度 分权重 量化办法 宣传舆论工作情况评估 宣传工作计划制定 30％ 不及格 60分以下 及格 60－70分 一般 70－80分 良好 80－90分 优秀 90－100分 及格标准: 能基本按时制定工作计划，但计划中存在一定问题，如：预见性较差，存在明显漏洞等，计划制定水平尚有待提高。 良好标准：能按时制定工作计划，计划周密详细，并且具有很强的可操作性。 对外宣传 40％ 不及格 60分以下 及格 60－70分 一般 70－80分 良好 80－90分 优秀 90－100分 及格标准:报纸、广播、电视中刊播的新闻及文章中出现重大差错累计在4次以下；全年累计在市级及行业内大型报刊杂志上发表对外宣传稿件数量12篇。 良好标准：报纸、广播、电视中刊播的新闻及文章中出现重大差错累计在2次以下；全年累计在市级及行业内大型报刊杂志上发表对外宣传稿件数量达到24篇 。 …… 举例 定性指标考核标准制定方法之二——等级评判法 操作方法 适用范围 等级评判法是根据工作要求，对考核指标的完成情况设立不同的等级，来考核完成情况的方法 新的工作任务，没有或很少有先例可循 缺乏数据和信息的支持 定性考核指标 绩效目标 考核等级 研发管理体系建立情况评价 6月30日前完成《研发管理制度》及相关的流程。 要求：规范、合理、考虑全面、可操作性强，无重大纰漏，达到试行的标准。 远远低于预期 60分以下 低于预期 60－70分 达到预期 70－80分 超出预期 80－90分 远远超出预期 90－100分 举例 定性指标考核标准制定方法之三——非此即彼法 操作方法 适用范围 指对考核结果只做两个可供选择的结果认定，要么完成，要么没有完成 适用于那些强制性指标 定性考核指标 考核办法 安全管理工作 情况评估 举例 未发生重大安全事故，100分；发生重大安全事故，0分 定性指标考核标准的制定关键在于：管理者首先要明确制定考核标准的根本目的是什么 从管理的角度讲，应该使下属明确对自己工作的要求； 从考核的角度讲，尽量减少考核中的主观因素，制定相对客观的考核标准和考核办法 分级描述法 等级评