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第9章 其它领导理论 本章学习目的 二元论的提出是基于什么样的实际以及它的发展过程； 理解领导者和部属之间为什么会发展出不同的二元关系； 了解二元领导理论是如何影响追随者对领导者的观察和评价； 追随者如何做才能同领导者建立一种和谐的二元关系； 了解领导者和追随者通过何种行为互相影响对方的心理和行为； 如何运用二元论的原理来达到领导者与追随者的角色匹配。 了解第五级领导 了解服务员型领导和仆人型领导力的定义； 了解服务员型领导的具体描述和体现； 了解仆人型领导的具体描述和体现； 了解实施服务员型和仆人型领导方式的条件。 了解研究参与型领导所运用的方法 了解在研究参与型领导方面的主要发现 了解在何种情况下参与型领导更有效 二元领导 在群体中领导者对待不同下属的方式有明显的不同---这就是领导二元论。 最早出现在二三十年前。 领导二元论 二元理论发展 从优秀到卓越 从“优秀”转变成“卓越”的企业的共同特点： 训练有素的文化 第五级领导 训练有素的文化 第五级领导 第五级领导者的特征 谦虚＋强意志力 个人谦虚度：避开奉承从不自夸，平静沉着积极行动， 立足公司而非个人，挑选比自己更强的接班人 职业意志力：坚定不移追求卓越，标准严格毫不通融，把功劳推给他人，把责任留给自己 第五级领导者的特征 双重性格：谦虚而固执，羞涩而无畏 第五级领导者＝其他四级领导者的能力＋第五级领导者的特性 “窗子和镜子”模式 第五级领导者：解释功劳时总往窗外看，追究责任时则会朝镜子里看 一般管理人员：追究责任时总往窗外看，数论功劳时则会朝镜子里看 服务型领导和仆人型领导 服务型领导者的领导哲学是服务于人,领导者应当服务于他的追随者。 以团队为导向 权利下放到基层 平等关系的建立 薪酬激励 服务型领导 仆人型领导 仆人型领导者把领导提升到精神层面。仆人型领导被看作是一个到基层服务的过程，而不是自上至下的领导，可以简单理解为鼓励别人的个人发展，帮助他们设立他们工作中更大的目标。 仆人型领导 服务型领导、仆人型领导与传统领导的区别 传统的领导理论强调领导者-追随者的组织结构，也就是追随者接受领导者赋予的责任，而且对领导者负责。而非传统的领导观点是：对于组织和顾客来说领导者是服务型或仆人型的，很少控制，更多的是关注帮助追随者工作，而不是让追随者为领导者打工。 参与型领导 特点：在制定决策时鼓励并采纳别人的意见 具体行为表现： 协商、共同制定决策权、权利分享、民主管理等 参与型领导 参与的种类： 决策制定程序共分四类： 独自制定决策 协商 共同制定决策 委派 决策制定程序： 一、独自制定决策： 领导者独自做决策而不征询他人意见，无任何参与。 坦南鲍勃：通知型、推销型 决策制定程序 二、协商：征询他人意见及想法，再仔细考虑后，独自制定决策。三种细分： 三、共同制定决策：领导者会同他人讨论问题，然后一起制定决策。 四、委派：领导者给一个人或者一个团体制定决策的权利和义务，领导者做出最后的决定，而且在最后执行决策时，不考虑别人过去的意见。 参与型领导的优点 取决于参与者及其拥有的影响力 四种优点： 高决策质量 决策的高度认可 决策过程的高满意度 参与者技巧的发展 美国学者对一个医院洗衣部的实验型研究： 由独裁的管理转变为参与型管理，前18个月生产力水平提高了42%,并逐渐消除抱怨，减少人事变动。 本章小结 领导者和追随者之间的二元关系。 追随者和领导者之间存在着不同的关系，领导者应当具备同每一个追随者建立不同的良好关系的能力。 领导—成员交换理论认为，这种高质量的关系对领导者、追随者、工作小组和组织都有着正面的影响。 领导者可以试着和每一个追随者建立良好的个人关系，从而最大限度地使自己、追随者和组织受益。 服务型领导力是领导力基于服务员的角色存在于领导者和跟随者之间，而不是命令和控制跟随者。 领导者和追随者在一个成熟的相互支持的工作环境中一起工作从而达到组织的目标。 仆人型领导者导引了一个观点即我们每个人都对别人负有道德上的职责。仆人型领导力被看作是一个到基层服务的机会，而不是自上至下的领导。 参与可以改善决策的质量和认同度 本章关键词 二元领导，交换理论，第五级领导，服务员型领导，仆人型领导，参与型领导，决策模型 * 个人的相容性，下属 能力，外倾的个性特点 领导者 下属 A 下属 B 下属 C 圈 内 下属 D 下属 E 下属 F 圈 外 信任 相 互 作 用 多 正式关系 1。垂直二元联结模型 领导者的行为和个人特征在追随者中产生不同影响， 产生了圈内圈外两个