第二章正确把握市场营销环境精要.pptVIP

Ch04 市场营销环境 Ch04 市场营销环境 Ch04 市场营销环境 Ch04 市场营销环境 第二章 市场营销环境 * 第二章 市场营销环境 第一节　市场营销环境概念 第二节　微观营销环境 第三节　宏观营销环境 Ch04 市场营销环境 * 第一节　市场营销环境概念 一、营销环境的含义 二、市场营销环境的特征 三、市场营销环境的构成 Ch04 市场营销环境 * 一、营销环境的含义 市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。 营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 Ch04 市场营销环境 * 二、市场营销环境的特点 客观性：客观存在 相关性:构成营销环境的各种因素是相互联系、影响、制约的 变化行：各种因素和力量是不断发展变化的 差异性：不同的国家或地区/同样的环境因素 企业对环境的能动性：企业通过对自身的努力，提高自身适应环境的能力。科特勒“大市场理论” 产品、价格、渠道、促销+ 政府权力、公共关系=6P （Product\price\place\promotion） Ch04 市场营销环境 * 三、市场营销环境的构成 Ch04 市场营销环境 * 宏观营销环境 微观营销环境 经济 自然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政治 资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律 科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会 技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化 人口 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 Ch04 市场营销环境 * 第二节 微观营销环境 一、微观营销环境的含义 二、微观营销环境的因素分析 Ch04 市场营销环境 * 一、微观营销环境的含义 微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包括： 目标顾客 生产者市场 中间商市场 征服市场 国际市场 Ch04 市场营销环境 * 目标顾客 Ch04 市场营销环境 * 企业自身 以销定产 企业是一个系统组织，营销、计划、采购、生产、质检、财务、研发等部门协同工作 Ch04 市场营销环境 * 竞争者 同本企业具有相同或相似的目标顾客 Ch04 市场营销环境 * 供应商 企业的正常生产和发展提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源等资源的企业或个人 Ch04 市场营销环境 * 营销渠道 中间商 营销服务机构 物资分销机构 金融机构 Ch04 市场营销环境 * 社会公众 社会公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。 Ch04 市场营销环境 * 二、微观营销环境的因素 Ch04 市场营销环境 * 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 第三节　宏观营销环境 一、宏观营销环境 二、人口环境分析 三、经济环境分析 二、自然资源环境分析 五、科学技术环境分析 六、政治法律环境分析 七、社会文化环境分析 Ch04 市场营销环境 * 一、宏观营销环境 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 Ch04 市场营销环境 * 二、人口环境分析 市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。 人口数量 人口结构：年龄结构、性别结构 家庭结构 教育与职业结构 民族结构 Ch04 市场营销环境 * 三、经济环境分析 Ch04 市场营销环境 * 消费者收入 经济环 境分析 消费者支出 储蓄 信贷 个人可支配收入、家庭收入 个人收入 国民生产总值 四、自然资源环境分析 主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。 Ch04 市场营销环境 * 五、科学技术环境分析 科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。 Ch04 市场营销环境 * 六、政治法律环境分析 政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。 法律环境，指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。 Ch04 市场营销环境 * 七、社会文化环境分析 社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 Ch04 市场营销环境 * Ch04 市场营销环境 Ch04 市场营销环境 Ch04 市场营销环境 Ch04 市场营销环境