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《好员工职业化蜕变》资料.ppt
* 课程回顾 职业角度看生存 职业化经营人生 职场蜕变中修炼 * 以舍为得 以下为上 以贱为贵 以退为进 以改为美 吴一孝先生 感谢恩师教导 * 谢谢 孙老师2012年4月28日 * 谁在掌控你的命运:故事 2,华润酒精岳总的话:100个人努力只有一个人能够成功. * 你代表的层面比你是谁更重要 * 职业化素养(心态意识) 职业化行为规范 职业化技能 职业化内涵 * 职业化心态 示弱心态——走出傲慢状态,回归平和泰然。 * 空杯心态—— 挑战自我,永不满足 职业化心态 * 职业化心态 共赢心态——与企业与客户共同成长 * 职业化心态 忠义心态—— 尊敬公司就是忠于自己,担当责任 敬业;从业;怠业员工 环境、氛围、情感归属 感恩心态 ——对别人时怀感激,让自己活在幸福中 《我感恩》 有每夜和我抢棉被的伴侣, 因为那表示他/她不是和别人在一起。 衣服越来越紧,那表示我吃得很好。 有一堆衣服要洗烫,因为那表示我有衣服穿。 一天结束时感到疲劳和肌肉酸痛, 因为那表示我有拼命工作的能力。 一大早被闹钟吵醒,那表示我还活着。 ------ 当你觉得人生很糟,就再看一遍吧! 职业化心态 * 案例:《哈佛的调查》 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,调查结果如下: 3% 10% 60% 27% 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期目标 有较模糊目标 无目标 * 3% 10% 60% 27% 二十五年后: 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力,现在,他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业。靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界 * 职业化技能工作目标设定方法 总体目标 ( 人生核心轴) 终极目标 (人生真谛) 长期目标 ( 5-10年) 中期目标 ( 2-3年) 短期目标 ( 5-1年) 0 . 近期目标 ( 月、周、日、即时等) * 目标设定SMART原则 目标必须是具体明确的(Specific); 目标必须是可以衡量的(Measurable); 目标必须是可以达到的,有可操作性(Attainable); 目标必须是现实的(Realistic); 目标必须具有明确的截止期限(Time-based); * 如意配偶 (量化标准) 相遇条件 你的条件 对象条件 能力 品格 生理条件 工作 他可能期望你达到的条件 如何吸引他 如何找到他 如何创造缘份 收入 未来 感情长期维系的条件 个人条件 个人观念 家庭条件 基本条件 应自我塑造的条件 他会在哪里 如何处理竞争者 如何接触到他 事业条件 * D:\johnson\my media\团队建设视频文件\管道的故事flesh.rm 这个故事说明了增加收入的秘诀有? 增加收入的两秘诀 1、在同等时间创造更大的价值 2、增加工作时间量 * 职业化技能 渠道维护与客户开发 新客户识别评估 客户沟通七技巧 谈判制胜原则 谈判与促成准备 谈判制胜11式 渠道维护目的 渠道维护原则 客情关系系统 渠道维护高手 嫌贫爱富接好腿 * 渠道维护目的 渠道维护原则 喝酒不是目的,销量才是硬道理 * 案例:北京神州泰岳科技公司营销经理启示 客情关系系统 * 渠道维护高手 ★接打电话高手(拨打原则/接听原则) ★问题解决高手 ★终端培训高手 ★经营公司高手 * 嫌“贫”爱富接好腿 营销成功者的光环背后是坚持、是汗水、是奋斗。 不要妄自菲薄,每个人都可以成功,只要你坚持。 营销的成功取决于拥有有效客户的数量与质量。 * 新客户识别评估 区域 经销商 “杂货铺” 专业 集中 资深 “老大” 刚入行 “小弟” “门前清” * 客户沟通七技巧 1、提高客户拜访效率 2、掌握最佳方式赞美 3、讲话简明扼要诀窍 4、现场表现—非语言表现 5、现场表现—语言表现 6、无声的沟通是更高境界 7、移情沟通三层次理论 * 谈判制胜原则 价格是不变的,服务是可以增减的 当对方不强调价格,增加服务,让对方多进货。占满仓库是最终目的。 当对方强调价格,减
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