第章企业精益物流管理精要.docVIP

第八章 企业精益物流管理 “物流是适合于顾客的要求为前提，以效率和效益最大化为目标的原材料、在制品、制成品以及与其关联的信息，从生产地点到消费地点之间的有效流通和存储的计划、实施与控制过程。” 现代物流已经突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到了生产领域，它包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物品回收等整个物理性过程。物流不仅与流通系统维持密切关系，同时也与生产系统产生了密切关系，物流已经成为关系关系到企业竞争力的综合性问题。企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略物流战略 (Logistics Strategy)库存不必要的库存主要包括呆滞库存、过量生产产生的库存、提前到货产生的库存、生产线上多余的在制品库存、多余的安全库存、无效库存耗损而引起的成本每一次物料处理都需要花费一定的时间和费用不管是以人工方式还是自动方式不必要的移动主要包括生产线上不必要的物料、在制品搬运、仓储工作中重复的拣货路线、反复领料带。移动距离越短，所需的时间和费用就越低；避免物流线路交叉，即可解决交叉物流控制和物料等待时间问题，保持物流的畅通。流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。一条完整的供应链由（原材料）供应商、制造商/生产商、分销商、零售商、顾客组成步骤如图8.1所示： 图8.1 价值流图 2．以顾客需求作为价值流动力 顾客需求作为价值流动力，这里的顾客既包括企业外部客户，也包括下一个工序，相关部门，相关人员等企业内部客户。在精益物流模式中，价值流的流动要靠下游顾客的拉动，而不是上游来推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分都不要去生产产品，而当顾客的需求指令发出后，则快速生产产品，提供服务.当然，这不是绝对的，在实际操作中，要区分是哪一种类型的产品，如果需求稳定，可预测性较强的功能型产品，可以根据准确预测进行生产，而需求波动较大，可预测性不强的创新型产品，则要采用精确反应、延迟技术、缩短反应时间，提高顾客服务水平。 3．顺畅价值流动，实施精益物流 消除浪费的关键是让完成某一项工作所需步骤以最优的方式联结起来，形成无中断、无绕流和排除等候的连续流动，使价值流顺畅流动起来。实施时，首先要明确流动过程的目标，使价值流动朝向明确；其次，把沿价值流的所有参与对象集成起来，摒弃传统的各自追求利润极大化而相互对立的观点，以最终顾客的需求为共同目标，共同探讨最优物流途径，消除一切不产生价值的行为。 精益物流就是运用精益思想对企业的采购、生产、销售等各个环节的物流活动进行管理，减少和消除物流活动中的无价值活动，使其能够满足企业精益生产的需要，减少企业的运营成本，提高企业的竞争力。其基本原则是：从实现顾客价值的角度来研究哪些物流活动产生价值；按整个价值流确定采购、生产和配送产品所必须的步骤和活动；实现无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流，及时创造由顾客拉动的价值，不断消除浪费，追求尽善尽美。 4.不断改进，追求完善物流战略是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。近十几年来，不断延续的环境变化和新型营销体制的确立已成为企业在物流战略上不断求新、求变，追求竞争优势的压力和动力。首先是物流需求不断向高度化方向发展，这表现为追求在必要的时间配送必要量、必要商品的多频度少量运输或Just－In－Time运输这种高水准的物流服务将逐渐普及，并成为物流营的一种标准JIT物流是将必要的以必要的数量在必要的时间送到，并且只将所需要的、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到JIT物流包括以下几个方面： 以客户需求为中心 在精益物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。 准时 在精益物流系统中，电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误，还可有效减少冗余信息传递，减少作业环节，消除操作延迟，这使得物流服务准时、准确、快速，具备高质量的特性。货品在流通中能够顺畅，有节奏的流动是物流系统的目标。而保证货品的顺畅流动最关键的是准时。准时的概念包括物品在流动中的各个环节按计划按时完成，包括交货，运输，中转，分拣，配送等各个环节。物流服务的准时概念是与快速同样重要的方面，也是保证货品在流动中的各个环节以最低成本完成的必要条件，同时也是满足客户要求的重要方面之一。准时也是保证物流系统整体优