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管理学绪论精要.ppt
具体而言:把“企业或经济组织”抽象为“生产者或厂商”,把“组织中的人”抽象为“劳动力”或定义为“经济人”,逐渐把经济学的研究重心移向“资源配置”领域,并按照西方科学研究的标准或规范,导入数学分析的方法,进行逻辑实证研究;使经济学的外观形态,变得很像自然科学甚至数学。 钱德勒 钱德勒(生于1918年)的研究表明,大型工商企业是“市场发展”和“技术进步”的结果,而不是分工或扩大规模的结果。 事实表明,那些单纯追求“规模经济”或通过“专业化分工、扩大规模、降低单位成本,以及谋求利润”的企业,并不能顺利地成长为真正意义上的大型企业。 钱德勒把自己的理论,冠名为《看得见的手》(1977年),以强调组织协调和管理功能的重要性,强调建立管理学科、去指导社会实践的必要性;其研究澄清了一个事实,即企业或经济组织并非是虚拟的,企业是客观存在的实体,是财富创造的实体和源泉。 科斯 1937年,科斯发表了《企业的性质》一文 :基本观念是,如果市场或价格决定机制能够有效配置资源,企业就没有必要存在。因此,企业存在的理由就是,依靠管理实现组织内资源的有效配置。 大约经历了50年的时间 ,他的思想才被同行所接受。1991年,科斯因两篇论文《企业的性质》和《社会成本问题》获得了诺贝尔经济学奖。 西蒙 西蒙应用经济学的学术规范,确立了具有“经济学特征”的组织理论,这就是《管理行为》。该书得到了经济学界的推崇,获1978年诺贝尔经济学奖。 西蒙的著作有一个副标题:“组织中决策过程的研究”,以表明他对组织的基本理解,即组织力量。 一个组织区别于另一个组织的力量的来源,不只是“资源配置的方式”,更重要的是依靠管理行为,使组织成员对共同目标所做出的真心实意的承诺。 保持组织均衡的关键是:确立并实现共同的目标,这是不言而喻的。但也是很困难的事情。 离开了共同的价值前提(核心价值观或企业文化),组织成员无法达成共识,无法真心实意做出承诺为共同目标作贡献,组织随之失去力量,表现为管理的脆弱。 德鲁克 德鲁克(1909-2005),早年写有《经济人的终结》(1939年)和《工业人的未来》(1942年),1943年底,他接到了通用汽车公司的邀请,进行为期18个月的专题研究,弄清楚战后的企业应该如何管理员工。通用汽车公司相信德鲁克有这样的思维高度,能够提出合乎未来工业社会客观要求的建议方案。德鲁克不辱使命,在通用汽车公司的调研基础上,形成了“现代组织理论”,发表于1946年,这就是著名的《公司的概念》一书。该书为“管理学科”的建设,奠定了理论基础;使以往的管理领域,逐渐摆脱混沌状态,显现出理论上的统一性和完整性。 管理学科的地位 管理作为一门学科,并不完全合乎“科学理性”,也不完全适应实证逻辑的方法。 管理作为一门学科,本质上是一套用于指导管理者实践的“公理体系”,包含着“道德理性”和“制度理性”的成份; 管理学科的真理性,以及管理实践的有效性,在很大程度上取决于管理阶层的品格、才干和使命感,以及组织成员在道德信仰和行为规范上的一致性程度。 * * * * * 管理大使 * * * * * 例如:以前一个工人一天生产不出20枚针;现在的制针业,把制针过程分为18道工序或18个操作步骤,分别由10个工人担当;一天能够生产48000枚针,人均4800枚针,劳动生产率提高了240倍。 。。。。。 ?? 观念转变 学会思考 开阔思维 使自己生活得更幸福! 管理人员的角色与技能 ? 管理者是深思熟虑的、系统的计划者? ? 富有成效的管理者不存在常规工作? ? 管理者需要正规管理系统提供的综合信息? ? 管理正演变为一种科学和专业? “事实上管理者处于这样一个怪圈中:其工作压力越来越大,而来自管理科学的帮助却少而又少。” ——明茨伯格 ?60年代后期,明茨伯格提出:管理人员的工作可以分为三类十大角色。 不同层次、不同组织的管理者,角色内容差异不大,但在不同决策和工作中的时间和精力安排不同。 ?为了提高工作效率,管理人员需要掌握一些重要的技能。 ?Luthans及助手的研究发现: 有效的管理者不一定会成为成功的管理者。 《经理工作的性质》 人际关系 方面的角色 信息 方面的角色 决策 方面的角色 挂名首脑 联络者 领导者 信息监听者 信息传播者 发言人 企业家角色 故障排除者 资源分配者 谈判者 1、管理者的责任? 2、如何成为一个优秀的管理者? 讨论3个问题 ——有效和高效率利用资源,实现组织目标 ——素质、技能、胜任力 应用1:选定一名管理者,举例说明其成功或不成功的原因。 自测(1-4分) 1、喜欢
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