华电质量工程32质量管理新7种工具wxl资料.ppt

4、PDPC法做法 确定所要解决的课题； 提出达到理想状态的手段、措施； 对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案； 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类； 决定各项措施实施的先后顺序，并用箭条向理想状态方向连接起来； 落实实施负责人及实施期限； 不断修订PDPC图。 5、注意事项： 随着新事实的发现或新情况的进展，必需随时改进图形。 和系统图区別 和网路图混淆 错用关联图 实例: 防止产品搬运倒置 设想产品 搬运出现 倒置损坏 标明注意事项 中/英文对照 不懂 英文 图画表示 看不 懂图 顶端安 装挂钩 不看 事项 安装预警 装置出声 产品安 全卸运 某维修QC小组制定保证减少设备停机影响均衡生产的PDPC图来指导小组工作 设想设备 突然发生 故障停机 组织抢修 人员到位 领取 备件 更换 备件 调试 运转 交付 保证 均衡 生产 配件不全 无代用件 外购 配件 外购 无货 更换调整 工装/刀具 修旧件 应急 机电人员 不到位 安排其他 设备生产 确认质量要求 能否达到 A0 A1 A2 A3 A4 Z B2 B1 C1 C2 D4 D3 D2 D1 （六）箭条图 作业名称 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A B C D E F G H I J K 某工程项目的计划进度（甘特图） 甘特图过于简单，主要存在以下不足之处： 不能在图上清晰和严密地显示各项工作之间的相互关系、互为条件、互为因果的依存关系，以及在时间上的先行和后继的衔接关系； 不能从保证生产和工作的进度上、工期上，找出关键作业（工作）和路线； 不易对工期的缩短和资源利用进行优化工作； 不适于使用电子计算机编制、修改和控制计划。 1957年，首先是美国杜邦公司推出而发展而成。 1、定义： 透过小组讨论，对某事项或工程的实施进行，建立最佳的日程计划并管理，使其能顺利完成的一种手法。 它是项目评价与评审技术（Program Evaluation and Review Technique，PERT）和关键路径法（Critical Path Method ，CPM）在质量管理中的具体应用。 ? 2、适用范围 用于新品开发计划和管理; 用于产品改进计划的制订和管理; 试生产阶段计划制订和管理; 量产阶段计划制订和管理; 工厂迁移计划及管理; 工程安裝，修缮计划和管理; 各种事务的统筹. 3、箭条图的特点 各项工作能不能如期完成，对整体计划能否如期完成的影响关系，表现得相当清楚。 若各项工作提早或延后完工的话，对整个计划的最终完成日期，有多少改变，立即可以得到量化。 对计划的安排有条不絮。 4、箭条图做法 明确主题 确定必要的作业和(或)日程 按先后排列各作业 考虑同步作业，排列相应位置 连接各作业点，标准日程 计算作业点和日程 画出关键路线 5、注意事项 有结束才有开始 要考虑到平行作业，不多花时间 一个作业只能用一个箭头 顺序一般从左向右 不得有回路 实例: 现在有一个部件，它有两个部分组成，由四个工序 完成。为了节省时间，加工管子和加工盘子可以同时开始，将以上的工艺过程用箭条图表示如下： 加工管子 30分钟 加工盘体 20分钟 钻 孔 25分钟 焊 接 30分钟 如果用A表示加工管子，B表示加工盘子，C表示钻孔， D表示焊接，则每个工序之间的关系可以列表和绘图 如下： 实例 A表示加工管子 B表示加工盘子 C表示钻孔 D表示焊接 A B C D 1 2 3 4 关键路线： 1 2 3 4 30 思考：现在有一个工程项目需要统筹施工计划，其中各作业如表所示，请画出箭条图，并指出关键路线。 D 外壁工程 E 外壁粉饰 1 2 3 4 5 6 8 9 7 10 11 12 A 基础工程 2 B 骨干组合 4 C 建具装设 3 2 F 管配作业 G 内壁作业 H 电路配线 J 内部粉饰 I 内壁油漆 K 检验交房 2 2 1 2 2 1 1 （七） 矩阵数据分析法 1、定义 矩阵图上各元素间的关系如果能用资料定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用资料表示的矩阵图法，叫做矩阵资料分析法。 资料矩阵分析法的主要方法为主成分分析法，利用此法可从原始资料获得许多有益的情报。 主成分分析法是一种将多个变数化为少数综合变数的一种多元统计方法。 2、主要方法 3、适用范围 新产品开发的企划; 复杂的品质评价; 自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的品质,质量功能的开展; 从多量的资料中解析不良要因; 牵扯到复杂