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第十三章 市场调查报告 1、市场调查报告的含义和特点 2、市场调查报告的功能与类型 1、理解并能解释市场调查报告的概念、特点 2、学会写作市场调查报告 知识点 技能点 关于当代青年消费问题的调查报告 中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等6个省市青少年研究所和广西自治区团校，最近在全国9个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。 　　 一、青年消费观念的变化 　　如今青年人的消费观念正发生变化，以往视“粗茶淡饭”、“勤俭持家”为美德的观念淡化了。许多青年注重：“吃要讲营养，穿要讲式样，玩要讲多样，用要讲高档”。因此，在调查中问及青年对这个“四讲”问题怎样评价?来自青年的反馈是：认为“符合现代生活方式”的占42.5%，认为“不合中国国情”的占21.3%，认为“助长好逸恶劳”的占7.2%，认为“容易引入高消费误区”的占23.9%，回答“说不清”的占5.1%。这表明当今相当多青年的消费观念已经发生变化，有42.5%的人向往“四讲”的生活方式，但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达52.4%。 　　 二、消费现状与趋势 　　 (1)饮食日益注重营养。在“你对饮食最注重的是什么?”一问中，青年人回答“讲究营养”的人数占40.4%，为“方便省事”的占25.3%，“吃饱就行”的占23.4%。 　　 (2)穿着注重“方便舒适”和“体现个性”。在青年人回答“你对服饰穿着最注重的是什么?”一问中，“方便舒适”占46.6%，“体现个性”占30.5%，“款式新颖”占16.5%，“讲究名牌时髦”占6.4%。 (3)住宅舒适被列为改善生活的主要目标。在对“你认为生活改善的主要目标是什么?”一问的回答中，多达55.9%的青年把“住宅舒适”列为改善生活的主要目标，其次才是“旅游”，占21.9%，“家用电器齐全”占16.1%。 　　 在被调查的青年人中，约有1/3的人想买房，但当前许多人却买不到房，有的则认为房价过高。 　　　(4)沿海地区青年人买大件消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达地区调查，青年高档消费的指向产品，依需求人数比例高低排列的顺序是：立体声音响(46.8%)、空调(40.5%)、彩色电视(39.7%)、摩托车(37.6%)、电冰箱(31.5%)。 　　 据调查分析，电脑、打字机和小汽车很可能在本世纪末、下世纪初列入新“三大件”广东、上海、北京青年人需求彩电已被排在第五六位，排在第三位的是电脑、打字机或摩托车，而广西、山东、吉林、黑龙江等地区彩电仍居“三大件”之首。广东、上海、北京青年今天的消费指向将是其他地区青年明天的消费趋向。 三、消费结构失衡 　　 在调查中发现，现在青年人的消费结构有两个失衡之处：一是物质消费增长很快，精神消费则严重滞后；二是在精神消费中重娱乐消遣，轻读书学习。 据对9省、市、自治区的调查，青年中“基本不买书报”的人占被调查人数的12.6%，“偶尔买点”的人数占26.4%，把“购买书报列为每月固定支出项目”的却只有9.9%；家中基本没有藏书(存书在50册以下)的青年多达34%，而拥有100册以上的人仅占28%。这种情况令人忧虑。消费结构失衡，不利于青年一代健康成长。因此，结合加强爱国主义教育，鼓励和引导青年多读书、读好书，应当受到社会各界的关注。 一、市场 （一）市场的含义 1、市场是商品交换的场所 2、市场是商品的需求量 3、市场是商品供求双方相互作用的总和 4、市场是商品交换关系的总和 小心陷阱：不要单纯的把市场理解为商品交易的场所。 （二）市场的功能 服务功能 交换功能 价值实现功能 市场的功能 反馈功能 调节功能 二、市场调查报告 （一）市场调查报告的含义 市场调查报告，就是调查人员对市场特定范围进行调查之后所获得的资料，经过整理和分析研究，得出合乎实际的结论后，按照规范的格式写成的书面报告。 （二）市场调查报告的作用 1、有利于促进生产的发展； 2、有利于促进市场的繁荣； 3、有利于加快新产品的研制，提高产品的市场占有率。 （三）市场调查报告的特点 1、针对性 　　针对市场经营中某一方面的问题，抓住产、供、销中的某一环节展开调查。 2、真实性 　　所调查的是市场某一方面问题的过去和现状，调查信息必须反映市场现状、变化规律。 3、时效性 　　要及时、迅速和准确地发现和反映市场的新情况、新问题。 （四）市场调查报告的类型 1、市场需求调查报告 2、竞争对手调查报告 3、市场价格调查报告 4、市场消费行为调查报告 （五）市场调查的时机 1、公司创立之初。 2、公司发展过程中。 3、新产品