项目管理教程章详解.pptVIP

3.1.1组织的含义 组织有多种定义，从结构论的角度讲，组织是为了达到某些特定的目标。经过分工与合作、由不同层次的权利和责任制度所构成的人的集合。从管理的角度讲，组织是通过设计和维持组织内部结构和相互间的关系，是人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程，是管理的一种职能。管理角度所说的组织，通常也可以理解为组织结构。 组织结构，有时也称组织类型，它反映了生产要素相结合的结构形式，即管理活动中各职能的横向分工和层次划分，其贯穿管理活动的全过程，并随着组织活动的需要而变化。组织结构通常具有复杂性、规范性、集权与分权性三个特征。 三种性质的概述 1）组织结构中的复杂性是指机构内各要素之间的差异性，它包括组织内的专业分工程度，垂直领导的层级数、组织内人员及各部门地区分布情况。 2）组织结构中的规范性是指一个组织内的纪律、规章制度、工作流程、生产过程即产品的标准化程序等。 3）组织结构中的集权与分权性是指组织内的决策权力的集中与分散程度。 3.1.2组织管理理论 组织管理理论主要有系统论和权变理论。 （1）系统论。应具备以下三个条件： 1）系统有两个或两个以上要素所组成，要素是系统存在的基础和载体。 2）各要素之间、系统和要素之间存在相互联系。 3）任何系统都有特定功能。 理论系统方法是一种以系统理论为指导，以某些特定的定性、定量分析手段为工具，从实物本身的系统性出发，把研究对象放在系统形式中加以考察，以求得解决问题的最佳方法。 系统理论强调整体性和动态性思想。整体性思想是指系统都具有整体的特性，包含整体结构、行为、功能等。 结构特点： 1）组织部分、部分之间的交互影响、部分之和组成的整体重要性。 2）组织对环境的影响和环境对组织的影响。 3）将组织视为一个相互联系的、动态的、开放的系统。 （2）权变理论。 是系统论的延伸和发展，它是建立在系统论基础之上。 权变是指随机应变的意思。 权变理论试图引导人们更好地将理论与实际相结合，更加正确地把握世界的客观规律。 他对决策、领导、管理等方面有着广泛的指导意义。 3.1.3项目组织含义 项目组织是为了完成特定的项目任务而建立起来的、从事项目具体工作的载体。 项目管理过程中，作为完成项目工作的载体，项目组织的作用非常重要。 项目组织不仅是展开项目管理工作的基础，也是项目正常实施的保证体系。 组建项目组织的目的是为了充分发挥项目管理职能，提高项目管理的整体效率，最终使项目标。 建立项目组织的工作过程 1）确定项目合理目标 2）确定项目工作内容 3）确定组织目标和组织工作内容 4）项目组织结构设计 5）工作岗位与工作职责确定 6）人员配置 7）制定工作流程 8）制定考核标准 项目组织结构 项目组织是按照项目的目标以一定的形式组建起来的。 对于一个项目参与方而言，项目一旦确立，公司高层管理这就需要确定该项目与公司之间的关系，即选择项目组织结构类型。 项目组织结构采用何种形式是公司高层管理者的职责，项目组织结构设计得是否合理，决定了项目经理工作的成败。 3.2.1职能型组织结构 （1）职能型组织结构的构成及作用。职能型组织结构是一种传统的、松散的项目组织结构。 它的出现是社会化大生产、专业化分工的结果。职能型组织结构通过在实施此项目的组织内部建立一个有各个职能部门相互协调的项目组织来完成某个特定的项目目标。 如图所示典型的职能型组织结构示意图： （2）职能型组织结构优点。Z 1）有利于灵活地利用资源。 2）知识共享。 3）有利于保持技术及管理的连续性。 4）项目团队成员的归宿有保障。 （3）职能型组织结构的缺点。 1）容易忽视项目和客户的整体利益。 2）项目成员责任意识淡化。 3）协调难度大。 3.2.2项目型组织结构 （1）项目型组织结构的构成及作用。 是按照项目设置的，每个项目相当于一个微型职能型组织，都有自己的项目经理及其下属的部门和职员。 如下图所示： 项目组织中通常还设有项目管理办公室（PMO）来为各个不同的项目提供服务。 项目型组织结构最突出的特点是“集中决策，分散经营”。 项目型组织结构由于要汇集大量专业人才，且重复设置，成本较高，所以常在投资额大、时间跨度长的大型项目中使用，而不是用于人才匮乏或规模较小的企业开展的项目。 （2）项目型组织结构的优点。 1）有利于统一指挥和管理。 2）目标明确。 3）项目经理享有最大限度的自主决策权。 4）沟通途径简洁。 5）有利于培养人才。 （3）项目型组织结构的缺点。 1）资源配置重复。 2）专业技术知识难以共享。 3）项目团队成员缺乏事业上的保障。 3.2.3矩阵型组织结构 （1）矩阵型组织结构。 是为了最大限度地利用组织中的资源而发展起来的，是由职能组织结构和项目型组织结构结合而成的一个混合体。 他的职能型组织的垂直层次结构中叠加了项目型