格力电器企业文化分析要点.ppt

* 企业简介 企业文化分析 企业简介 格力电器全称珠海格力电器股份有限公司，它成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业 。 1991年，刚刚成立的格力电器还是一家默默无闻的小厂，但格力人经过20多年的艰苦奋斗，顽强拼搏把格力打造成了全球最大的空调企业 。 ★一个没有创新的企业 是一个没有灵魂的企业； ★一个没有核心技术的企业 是没有脊梁的企业； ★一个没有脊梁的人 永远站不起来！ 在未来的发展中，格力空调将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，努力引领“中国制造”走向“中国创造”。 中国创造 中国制造 1.格力精神 2.员工活动 3.社会责任 4.企业内刊 ＊企业精神 ＊经营理念 ＊管理理念 ＊管理特色 ＊服务理念 ＊人力资源理念 ＊使命 ＊愿景 ＊核心价值观 企业精神 ●忠诚 ●友善 ●勤奋 ●进取 忠诚 既是对消费者的忠诚，也是企业与员工、员工与员工之间 的相互信任。对消费者忠诚就是要做值得消费者信赖的企业。 友善 既是指对消费者的态度要友好，也是指企业员工之间的友好相处、和谐共处，共同为企业的未来而奋斗。 勤奋 要求员工要努力工作。 进取 要求员工要以积极进取的精神来工作。 格力的这些企业精神很淳朴地反映了格力企业对每一位员工的要求与期许，这些精神也在不断地激励着这个企业不断发展壮大，但格力的企业精神却忽略了创新对一个企业的影响，忽略了对员工创新能力的要求，要明确对员工创新能力的要求，必须将创新也作为一个企业精神发扬光大，并且将这一精神贯彻到每一位员工的身心。 创新 创新 创新 经营理念 制造最好的空调奉献给广大消费者 这一经营理念反映了格力对产品品质的高度要求，同时也从侧面反映了格力始终保持着不欺骗消费者的态度，尽自己最大的努力为消费者生产更多优良的、值得信赖的产品，这一经营理念也反映了格力企业精神中的忠诚，然而，这一理念也忽视了创新，制造最好的空调给广大的消费者的同时，应该注重创造更多全新的、绿色的空调产品为广大的消费者，这样才能更好地满足消费者的需求。 管理理念 创新永无止境 这一理念反映了格力对创新的追求，是值得我们每一个企业和每一个人学习的，这一理念诠释了格力对本企业的要求，即建设一个创新型的企业。但是，建设创新型的企业，就必须把创新深入到企业的每一个“毛孔”，这样的一个企业才能在创新中立于不败之地，也才能在这个创新为主的社会中占有一席之地。 管理特色 合理化、科学化、标准化、网络化 这一特色反映了格力始终跟着时代的步伐，与时代同行。在科技化、信息化的现代社会，这一特色是很重要的，因为这样更有利于格力在创新的环境中不断发展，在竞争激烈的现代市场中脱颖而出。合理的管理会让格力在一个稳定的环境中平稳地发展，而不会将企业置于一个动荡的环境中；科学化的管理制度不仅会提高员工的工作效率，而且会激发员工的工作积极性；标准化、网络化的管理环境可以更方便企业各部门的工作，使企业顺利平稳地运行着。 服务理念 您的每一件小事都是格力的大事 从这一理念中，我们可以读出格力对每一位消费者的服务态度，真诚的对待每一位消费者，认真聆听并解决每一位消费者的问题，全心全意地为每一位消费者服务，即顾客就是上帝。 人力资源理念 以人为本 以人为本是科学发展观的核心，它是中国共产党人坚持全心全意为人民服务的党的宗旨，由此可见，格力集团始终贯彻着党和国家的这一精神，以每一位员工为核心，并以此为基础来发展壮大自己。 使命 弘扬工业精神， 追求完美质量， 提供专业服务， 创造舒适环境。 这些使命几乎完美地诠释了格力对员工努力奋斗精神的要求，对制造高品质空调的要求，以及全心全意为广大消费者服务的心愿。但唯一不足之处便是缺少了对提升企业创新精神这一使命的要求。 愿景 缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 这反映了格力对未来蓝图的构想，也显示了格力对未来的信心，这将激励着一代又一代格力人不断地努力奋斗，把格力打造为一代“空调帝国”。