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网络营销实战工作室人才培养方案 一、网络营销人才市场前景分析： 企业用人需求：包括个体工商户在内，截止2008年国家税务总局登记的企业4200万家。仅阿里巴巴网站企业会员数量已经超过3，810万家，其中531,471家是阿里巴巴网站付费会员。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示：“目前百度有接近30万活跃的搜索营销客户，平均每个客户需要2至3个受过专业训练的搜索营销人才计算，中国对搜索营销人才的需求就超过百万，而实际数字可能要比这个要高出得多”“搜索营销人才将是五年之后最贵的人才”。随着传统市场的竞争加剧，特别是2008年以来全球经济不景气，制造生产型企业遇到前所未有的生存与发展压力，政府纷纷号召企业积极开展电子商务利用互联网作为过冬的手段，企业也呈现出了前所未有的热情。根据阿里巴巴集团的一项调查表明，中小企业实施电子商务的主要应用是网络营销的应用，而制约企业网络营销开展效果的因素是人才，有76%的企业表示人才是他们发展电子商务开展网络营销的重要障碍因素。根据调查所掌握的3000家企业用人需求表明，每家企业都需要至少3-6名网络营销相关工作人员，一些企业更是建有电子商务网络营销部门。企业对具有实战经验和技能的网络营销专业人才需求旺盛，同时工资待遇高于该学历层次中等水平。企业招聘电子商务、网络营销人才已经不局限于电子商务专业毕业，而胜任网络营销相关工作也并非电子商务专业莫属，计算机类、营销类、贸易类、管理类、电子机械等专业人才拥有互联网营销实战能力就业均颇受企业欢迎。 市场机会：提供能够满足社会需要的网络营销人才，解决高校电子商务及相关专业学生就业问题；提升社会在职人员的电子商务网络营销水平，获得再就业和发展的资本。 二、培养目标 本工作室培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、服务、管理第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，具有电子商务行业网络营销专业相应岗位必备的理论基础知识和专门知识，具有较强的网站建设、网页设计、销售推广、网络服务与管理等能力，具有良好的职业道德、创业精神和健全的体魄，能从事网站建设、网站维护与优化、网站推广、网络营销、网络客服、网络营销顾问等工作的高素质技能型专门人才，努力开拓学生的就业渠道，提高学生就业质量。 三、培养规格及职业岗位群 （一）培养规格 1、社会能力 （1）培养学生的沟通能力及团队协作精神； （2）培养学生分析问题、解决问题的能力； （3）培养学生劳动组织能力； （4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风； （5）培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感； （6）培养学生初步的管理能力和信息处理能力。 2、方法能力 （1）职业生涯规划能力； （2）独立学习能力； （3）获取新知识和技能的能力； （4）培养学生善于总结与应用实践经验的能力； （5）决策能力。 3、专业能力 （1）阅读一般性英语技术资料和简单口头交流能力； （2）计算机操作和应用能力； （3）系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识，了解电子商务发展的动向，具有较强的专业素质和综合素质； （4）具有网站设立与维护能力； （5）具有网页设计与制作能力； （6）具有网上谈判与签约能力； （7）具有销售与推广能力； （8）具有订单履行能力； （9）具有网络支付与结算能力； （10）具有物流配送能力； （11）具有客户服务与管理能力 （二）职业岗位群 1、网络信息编辑 2、网站维护员 3、网站美工 4、网络营销员 5、网站推广员 6、网站优化（SEO搜索引擎优化） 7、电子交易员（电子商务师） 8、电子商务物流员 9、网络客服员 10、商务沟通 11、业务顾问 四、知识、能力、素质结构 通过分析电子商务专业岗位（群）职责、任务等，得出学生应具备的知识结构、能力结构和素质结构，构成电子商务专业网络营销方向人才培养方案的基础。人才培养方案课程体系构建均按照如下三种结构来设置。 1、知识结构： （1）掌握马列主义基本原理； （2）英语词汇达到4000左右，掌握基本语法，能进行一般的阅读与表达； （3）了解我国社会主义市场经济的基本特征 4）掌握经济分析最基本的概念、原则和方法经济活动的基本经济核算知识和方法5）掌握电子商务专业必备的文化基础知识，能在与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作 具备从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能 具有较强的电子商务处理及商务开拓的综合能力。 1）具有网站设立与维护能力 2） 具有网页设计与制作能力 3） 具有网上谈判与签约能力 4） 具有销售与推广能力 5） 具有订单履行能力 6） 具有沟通能力 7） 具有网络支付与结算能力 8） 具有物流配送能力 9） 具有客户服务与管理能力1）热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，政治热情高。 2）热爱电子商务专业职业，遵纪守法，团结协