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第四章 旅游产品的定价 黄山淡、旺季门票价格统一上浮30元，分别为150元和230元，在2009年5月1日之后开始执行。 杭州西湖环湖公园景点依然实行免费开放，西湖其它景区门票不涨价。 还有免费自行车 哦！ 结果呢？ 西湖门票不涨，收入大涨 杭州多赚13亿元 植物园收入增135% ； 青年旅社收入涨三成 ； 良好的旅游氛围拉动了景区的商贸业； 《印象西湖》和《宋城千古情》都在不断地加演，但是仍然一票难求。 为什么有些景点的门票要上涨，而有些景点却免费呢？ 旅游产品的价格到底怎么制定呢？它受哪些因素影响？ 第一节 旅游产品定价概述 一、旅游产品价格的形式 景区执行淡季价 山航部分机票价不到3折 从11月开始，国内不少景区均执行冬季门票价格标准(又称淡季票价)，包括黄山、庐山、九寨沟、黄龙、峨眉山等国内著名景区，降幅将达3至5成。为满足旅客需要，山航计划本月起恢复执行重庆-济南-沈阳定期往返航班，航班号SC4840/39。而且，山航将在该航班上推出特惠价格，重庆-沈阳4.5折起、沈阳-重庆 2.8折起、济南-沈阳5.3折起、沈阳-济南3.1折起。(记者 万兵兵) 二、旅游产品定价的影响因素 数地景区门票涨价 原因控究 石林风景名胜区 ： 1、截至2008年12月，该局的银行负债已达7．25亿元，年均偿还贷款利息3895万元，2008年达4884万元，年均利息支出占门票收入的12．5％。随着申遗、创建5A级景区过程中重点环境整治项目的结算，以及石林旅游二次创业基础设施建设步伐的加快，我们的银行负债将不断增大，赤字还会不断增加。 2、完成景区扩容区旅游基础设施建设和配套服务设施建设 。 3、石林风景名胜区管理局局长李正平说 ：“国内与石林同类型的一些景区门票基本都在200元以上。 ”在石林和西山龙门门票上调的听证会上，不少人士认为，这些著名景区的门票价格比起国内同级景区较低。 旅游线路是哪种竞争情况？ 大部分的旅游线路是完全竞争市场 黄山景区： 1、黄山景区管委会副主任胡黎明介绍，2005年以来，黄山风景区加快西大门等新景区景点开发，全面完善公路、索道、游道、通信、旅游公厕、酒店接待等硬件设施，新建了保护管理指挥调度中心、游客中心、地质博物馆，建立健全了应急救援体系，制定了旅游服务标准，核心景区的游览区域由6个增至9个，游览面积由65平方公里扩大到90平方公里，游客进山游览的舒适度、满意度不断提高，景区保护管理的科技含量和技术水平日益提升，而这一切刚性支出，主要依托门票收入。 2、同时，为了让利于旅游消费者，黄山风景区3年来通过执行淡季旅游价格、对特殊人群实行价格优惠等方式，减少门票收入9800万元。 3、而且由于黄山是世界文化和自然遗产、世界地质公园，是联合国世界旅游组织在我国设立的唯一旅游可持续发展观测站，管理保护和可持续发展的隐性压力，同样因形势变化而日益加重。他举例说，奇松名列黄山“四绝”之首，森林防火和松材线虫病防治任务十分严峻。三年来为保护黄山松，黄山管委会累计投入森林防火防虫的专项资金就达5.067亿元，占同期门票总收入的45%。 旅游产品的特点： （1）是否同类产品替代性问题：大量的同类旅游产品存在，可能就会实行削价竞争。 （2）单项产品还是包价产品：单项产品具有更大的价格灵活性。 听听游客和专家们的意见： 1、一些市民建议，景区门票价格调整与否，应充分考虑当前的经济形势、当地市民和游客的消费水平、景区的短期和长期发展方向等，特别应考虑低收入群体的需求；应采取有效措施让旅游业在金融危机中真正发挥出促进消费、提升综合效益的独特作用；相关部门应出台指导价格，及时发现和叫停乱涨价行为。 2、云南旅游局一位专家认为，门票经济已不能成为唯一支撑，而应该拉长景区相关产业链，通过开发多个独具特色的旅游产品，改善交通、住宿、餐饮等服务质量增加收入，景区的收益应该和地方其他服务收益有机联系，建立健全发展旅游的思路、机制和制度。创造了更多的就业岗位和经济效益。 同学们觉得影响旅游产品定价的因素还有哪些呢？请从企业内部因素与外部因素两方面去归纳。 零、负团费是哪种因素？ 旅游者需求 竞争者 云南旅游欺诈严重 江苏等地投诉举报较多 从国家旅游局获悉,国家旅游局5月以来已派出9路暗访组赴云南、湖南、海南、湖北等地,对各地不合理低价造成的强制购物等问题进行暗访,目前暗访情况