10-11上“管理学原理”试卷(二专业A).docVIP

重庆邮电大学 2010~2011学年第 一 学期 《管理学原理》考试题（A卷）（二专业） 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 分数 评卷人  专 业 ： 班 级 ： 姓 名 ： 学 号 ： C. 采纳她的建议 , 并支持她的想法 D. 让她对自己的工作承担起责任 7、下列说法哪一个不属于Y理论的观点（ ） A. 在适当的条件下，一般人是能主动承担责任的 B. 大多数人都具有一定的想象力、独创性和创造力 C. 外来控制和惩罚并不是促使人们为实现组织目标而努力工作的唯一方法 D. 人生来就以自我为中心，漠视组织的要求 8、X公司的产品部经理打算开发一种新产品，但还没有比较全面清晰的开发计划，同时这也涉及到企业的重大经营决策，为充分听取意见，他决定召开“智囊”会议，你认为他最应该采取的群体决策方法是（　　） A. 小组作业法 B. 德尔菲法 C. 头脑风暴法 D. 具名小组法 9、有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着：( ) A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 10、（ ）决策所面临的不确定性通常更大。 A. 确定型 B. 风险型 C. 非确定型 D. 非程序性 11、下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的 ? ( ) A. 信息传递过程中所经过的层次越多, 信息的失真度就越大 B. 信息量越多, 就越有利于进行有效的沟通 C. 善于倾听能够有效改善沟通效果 D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍 12、关于矩阵制组织形式的缺陷，下列哪种说法更准确 ( ) A. 成员的工作位置不固定，容易产生临时观念。 B. 各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通。 C. 组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝。 D. B和C 13、某人到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意： ——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。” ——“货物售出超过30天，不再退还购货款。” ——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。” 试问这三条规定在常用计划中各归为（ ） A. 都是规则 B. 都是政策 C. 分别是政策、程序、规则 D. 分别是政策、规则、程序 14、某大学曾有一段时期 , 教员与行政人员之间总是会出现矛盾 , 矛盾通常产生于每学期的课程安排上。课程安排通常是在上学期临近结束时 , 通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人 , 且常常就是本系或本校的毕业生 , 教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导 , 因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因 , 课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于 ( ) 。 A. 职权系统的改变 B. 双方态度的改变 C. 人际关系的改变 D. 沟通渠道的改变 15、现代以人为本的管理中 , 人力的“工具使用论 ” 已被 “资源开发论” 所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想 ? ( ) A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. 机器人假设 D. 自我实现人假设 种庄稼需要水，但某地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ） A. 纠